没有好策划，产品缺乏灵魂，鱼翅只能当粉丝卖，这样的教训太沉痛了！许多企业都在一厢情愿，动不动就自己产品和项目如何如何……事实是：市场最不缺产品缺认知！认知不升级，即便一个功能再好的产品，如果完成不了从技术优势到消费利益的交换，不能方便的被消...[详情]

　　目前，消费者已不再满足雷同的产品，更需要个性化的产品，这在高端产品中表现得更为明显，个性需求的时代已经来临。个性需求引发了个性化营销，通过概念营销...[详情]

以往的传统产业时代，电视、报纸、杂志、广播等媒体，垄断了信息传播媒介，导致企业可以通过单向的、叫卖式的传播方式制造消费热潮。互联网时代，由于移动互联网和社交媒体的社群性、小众化、交互性、互动性、分享性特征，信息的聚合变得无处不在，打破了传统...[详情]

　　没有好策划，产品缺乏灵魂，鱼翅只能当粉丝卖，这样的教训太沉痛了！　　许多企业都在一厢情愿，动不动就自己产品和项目如何如何……　　事实是：市场最不缺...[详情]

医院要充分明白，实施战略管理的目标是使得医院理清一条明确的发展之路，制定明确的目标和可达到的市场地位，找出属于自己的特色，才能求得医院的生存与发展。品牌建设关系到一家医院的形象以及他在医疗这条路上能走多远。良好的品牌建设可以帮助医院提升其社...[详情]

　　为了激励所有部门的团队精神，如果民营医院的员工不满意，那么员工就很难让患者满意。患者的满意程度取决于民营医院提供服务的价值，民营医院提供服务的价值...[详情]

现实中，有不少医院的员工不太清楚自己的医院价值观是怎样的，或是简单地认为那不过是医院用来搞公关的说辞。医院必须说服消费者和医院员工，让他们重视医院的价值观。员工价值观和行为方式的结合应反映出一个医院的品牌使命，因此，医院必须让员工成为价值观...[详情]

　　在激烈的医疗市场竞争中，医院除了拼技术、拼设备等硬实力外，不能忽视管理模式和服务水平等软实力的竞争。　　如何将人性化理念融入医疗服务与医院管理的全...[详情]

医疗市场竞争激化日益突显，行业整合和集中度将快速提升，价值链的整合也将越走越近。因此，医院必须具备业务战略发展观念和详细的市场规划指引，针对每一个业务单位就医患者的特点，细分市场的规模情况和竞争格局以及竞争者的优劣势后提出自己的业务规划和业...[详情]

　　人性化的服务场所和服务流程，更具优势的质量(技术质量、服务质量)、完善的附加服务价值和成本领先战略，都可以使医院占据领先优势。例如，建立网上预约、...[详情]

细节体现以人为本哈佛团队的不少工作细节令国内同行十分惊讶并深受感动。甫抵上海，哈佛专家便立即赶赴华山医院看望患者，了解自己手术对象的病情；麻醉用的针管通常又粗又大，为了避免患者的痛楚，他们改用耗时费力的细管注射；胸腔术后，患者伤口会有巨痛，...[详情]

　　先进与落后的差距主要并非规模和硬件，而在思维与认知。　　这是我应邀在GE医疗基层医院领导沙龙上实战演讲时的观点。　　为此，基层医院要做好营销对于组...[详情]

医生集团的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本，以病人为中心，强化服务意识，强化服务理念。著名品牌营销专家于斐老师多年来一贯倡导医生集团要走5S服务模式，即微笑(smile)、专业（skill）、便捷（simple)、迅速（s...[详情]