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医患沟通话术
来源:张民

患者在选择不同价位的修复方案时常提出一个问题:“医生,你觉得我比较适合哪种价位的方案呢?”【问题剖析】1、很信任医生,依赖医生的推荐。2、不信任医生,怀疑医生存有利益动机,进一步验证。3、缺少主见性,面对多种价位的方案时犹豫不决。【临床常见...[详情]

优势管理经验分享
来源:张民

  优势激励的定义:  挖掘团队中每个人的优点,取长补短,互相学习,在优势互补的基础上形成团队1+1>2的激励效果。  优势激励的目的:  将每个人的...[详情]

在中老年这个群体中,大多数来洗牙的客户,都患有不同程度的牙周病。站在我们医生专业的角度,从他/她的健康作为出发点,他们确实应该及时接受牙周治疗。但是当我们给他/她检查完,说了方案并进行报价后,他们往往不接受,并常常认为你只是想让他/她多花钱...[详情]

  广州xx医疗集团 陈总:  张老师好,想跟你请教一下。如何加强院内营销,加强服务质量。 业绩同比下滑比较明显,想知道如何有效的改善? 需要加强完善...[详情]

近段时间在为大家解决问题的时候,发现门诊和患者最大的矛盾还是围绕着价格问题。这是一个长久存在的矛盾了,其实我一直在想,患者来就是寻求帮助的,为什么已经到了门诊却又拒绝呢。对于价格问题的解决方案又是什么呢,我们先来看一下今天的案例,看看能不能...[详情]

  熟人看牙,该如何优惠?优惠多少合适?要不要优惠?怎样优惠才能让熟人领情?如何解除优惠后熟人还觉得价格高的问题?……这是牙科老板和医生都比较困惑的问...[详情]

张医生问题1:各位伙伴们,有一患者,自身不差钱,最后谈到价格是一万,现在治疗,走之前笑呵呵的说我消费能力没问题,就是我想这一万能不能再少点,接下来咱们应该做什么,有没有具体的方法。群友1:这种人基本都是报着能还点价最好的心态 ,不降价基本也...[详情]

  国内很多人开门诊,并不是真正的做门诊,其实是来凑热闹的,他们感觉什么赚钱就做什么,哪里火就去哪里。但是随着后期广告投入的减少,很多“凑热闹”的门诊...[详情]

很多咨询师和医生在接诊的时候,遇到比较多也比较让人头疼的一个问题就是咨询型患者来咨询一下之后就离开了,不知道该如何邀约再次来诊。今天针对这个问题,给大家分享下我在临床工作中面对这类客户的应对步骤及技巧。首先我们需要先进行一个分析:1、咨询动...[详情]

  随着互联网的发展,牙科材料价格越来越透明,信息变的越来越对称,同时产品质量上的差异也越来越小。面对这种局面,作为提供技术服务的牙医该如何塑造差异化...[详情]

技术过硬是优势,学会接诊是本事!有业绩的牙医才是高效牙医!技术过硬是优势,但...牙医一定要有自己的患者,不管你的门诊规模如何,不管你地处乡村还是城市,都要牢牢记住,要做高效牙医,一定要有信任自己的患者。技术过硬是优势,但...也许你并不缺...[详情]

  熟人看牙,该如何优惠?优惠多少合适?要不要优惠?怎样优惠才能让熟人领情?如何解除优惠后熟人还觉得价格高的问题?……这是牙科老板和医生都比较困惑的问...[详情]

最近,为了更好的服务广大牙医朋友,提供更有价值的干货文章,齿科君和牙医沟通的越来越多,不仅和中齿的学员朋友,也和非学员朋友进行了沟通交流,其中发现了一些很有趣的东西:同样是牙医,有的收入很高,月收入基本在10万以上;有的收入却很低,基本在5...[详情]

张民
  • 张民 智囊团成员
简介
口腔执业医师,北京大学EMBA,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,口腔医患沟通培训第一人,大客户接诊营销系统创始人。中齿(国际)医疗培训机构首席讲师,《赢在接诊》牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。 从事口腔医院管理工作16年,现任多家口腔医院管理顾问,曾成功辅导过百余家民营齿科机构,推动了无数口腔机构的发展和腾飞。 主要课程及著作:《赢在接诊》《医患沟通艺术》《种植牙接诊教程》《大客户接诊营销实战培训》《咨询师接诊模式落地课程》《口腔医生实用接诊图谱》等。
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女,46岁,20年工作经验,自己开过诊所,内科常见病,多发病得心应手,妇科手术治疗外科清创缝合都做,扎针技术好,年后有老诊所需要的老板联系,拖欠工资勿扰...[详情]
曾分别在北京郑州三甲医院进修疼痛科,骨科。有三甲医院进修证,中医和中西医结合疼痛、康复科为主保守治疗与微创手术从事临床工作二十余年。擅长椎间盘等离...[详情]
资深医疗20年+医院运营经验。擅长三甲综合医院与二级专科医院战略规划、科室运营及全流程优化,专精医养康、妇产、肿瘤、中医,口腔,血透等特色专科。曾主导...[详情]
行医30多年,有丰富的临床经验,沟通能力强,复诊率高。擅长中药开方治疗内科、妇科、男科等疑难杂症; 不做针灸推拿、康复理疗;不开展西医治疗。求职意向江...[详情]
男,50岁,河南人,民营18年,懂开发,善沟通,手术精,单体高,中医外科主治医,亦可独立开展疑难专科病如口腔黏膜、儿童智障、结节、肛肠腋臭疼痛皮肤等方面...[详情]
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