一、电话营销的心理策略1、 有效应对患者设置的“防火墙”从事电话营销的人在与患者对话的过程中，大多遇到过以下问题：当电话沟通刚刚开始的时候，你甚至还没有来得及介绍自己的专家、技术，患者便告诉你“暂时不需要，等有需要时会打电话给你”或者“现在...[详情]

不管这个患者在咨询当中给与我们感觉的就诊欲望是否强烈，只要患者进入我们医院的网站，就说明了患者是有需求的，只是在如今的医患关系以及患者对于医疗的认识度...[详情]

授课纲要: 一、如何更好有效掌握患者的情绪、行为 1、与患者产生情感共鸣 2、积极回应患者的抱怨以及疑问 3、多为患者想一想 4、不与患者发生争论 5、消除患者心中的顾虑 6、像朋友一样同患者进行交流 二、如何满足患者的心理...[详情]

导读：培养和拥有一批高素质的专业咨询师对竞争日趋激烈的民营医疗市场而言 显得尤其重要。公司应对市场需求，及时调整市场营销方案，把专业医疗 ...[详情]

胡瑶:对于费用技巧患者心理我觉得大家可以报到管理员那边从患者心理与询问费用不同时间都是不同分析费用也需要不同的方法胡瑶:下面大家可以提问了看看对于今天讲课的主题有什么不清楚的或者有疑问的地方其实大家把相关科室资料咨询流程技巧整理出来一起分不...[详情]

目前我们针对未到诊的患者，我们在电话回访当中，我们都是从患者的病情危害性灌输的角度去加强增加患者的就诊欲望，但是面对患者给我们的假理由来说并不是解决方...[详情]

导读：这是我去年在上海恒奕伟业公司担任培训主任助理时年终全国咨询主管培训会议时讲课的课题，给大家分享一下！一年的时间再回顾看当时讲课的课件时，发现如今的医疗发展速度以及大众人群对于医疗行业的了解程度已经有很大的区别了，所以时刻提醒自己要不停...[详情]