医院买卖小程序
不管是咨询电话还是网络咨询,不管采用什么方式首先就应该让对方明白,我----就是专家,医院----就是专家型医院,在短时间内听完患者诉说后,及时把咨询----回复转化为询问----回答的被---主----被的咨询方式上来,不能让患者牵着咨询师的鼻子走,而是由咨询师循序渐进地引导患者向对医院有利的方向发展。
如何完成有效的咨询工作
1、患者类型

2、咨询员的基本素质要求

3、咨询四部曲

4、咨询师在咨询过程中的注意细节

5、咨询师必须掌握的问题

6、咨询师禁忌行为

7、常见及敏感问题的回复方法探讨


8、具体案例





总结

作者:祁冉 时间:2025-11-04 12:08:19 文章来源:首发
作者:漆杰 时间:2025-11-03 15:35:07 文章来源:首发
作者:祁冉 时间:2025-11-03 12:03:07 文章来源:首发
作者:漆杰 时间:2025-11-02 11:20:41 文章来源:首发
作者:祁冉 时间:2025-10-31 14:10:41 文章来源:首发
作者:漆杰 时间:2025-10-31 08:47:26 文章来源:首发