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医院企划总监最该具备的6大技能 (上)

15年08月18日 阅读:27587 来源: 钟呼顺原创

  曾经帮助一家医院面试一位企划总监,问其长处,答曰:创意。


  再问,答曰:最擅长做品牌。


  问其做过产品没有,做过渠道销售没有?都摇头曰NO。


  对于这样的应聘者,我的回答也是:NO!


  其实,一家医院的企划总监不需要太多的创意,因为在当下,再好的创意也是锦上添花。


  一家医院,只有在产品包装、就诊流程、传播渠道、顾客资源,都做的很好的情况,才能起到引爆作用。参见我的另一篇文章:(你的医院也有试衣间,为什么成不了优衣库


  而现阶段,我们绝大多数医院还在为医院的到诊发愁的时候,谈创意是空中楼阁。


  举个例子,一位养在深闺的美女,你就是再给她涂脂抹粉,做的也是无用功,因为无人识,这时你要做的,是把这位美女推到街上,走几步,赢得人们的喝彩,才是最该做的工作。


  医院的企划总监不需要太多的品牌思想。


  我遇到一些企划总监,在谈到医院存在的问题时,总是把问题归罪在了医院的品牌上。医院没有新顾客,是医院的品牌知名度不够,老顾客流失,是医院的品牌美誉度不行等等等等。


  事实上,在现实中,存在很多新出现的医院,没有品牌却能飞速发展,和这些这种不需要品牌支撑照样能快速腾飞的企业相比,如果我们还被束缚在品牌中做蚕自困,对于医院的发展形成不了帮助反倒成为了障碍。


  就是因为背后这种品牌思维在作祟。所以,我们医院的企划总监们总是在自娱自乐。创意、文案、软文、逼格,做起来,可以评上广告创意大奖,但是,却没能增加医院的到院顾客。这些创意,是聪明的创意,但不是智慧的创意。因为思维的原点错了,它还在想着怎么有创意,而不是有没有患者想看的内容。


  其实,医院的企划总监,最需要做的就是看到医院存在的问题,然后,创造性解决问题,为医院的经营发展创造一种良性的生态。


    未完待续……


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钟呼顺
简介
1991年北京大学历史系毕业,2006年清华大学首届传媒EMBA班学员。现任北京某医疗投资集团企划总监。曾服务于多家医疗机构。自喻为:医界营销学徒, 医院利润猎手 !著有《民营医院营销实战技巧》及《品牌为王——民营医院营销18堂公开课》。
宣传口号
让医院的经营始于售后的反动,医院营销开始于售前的谋势。