过去企业习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售，但我们今天已处于现代社会的信息时代，现在的传播手段越来越多，传播本身开始分化和组合。这就要求企业在营销传播过程中，注意整合使用各种载体，达到最有效的传播影响力。

整合营销传播（integrated marketing communication，简称IMC），整合院内外一切资源，形成统一品牌，达到营销效应最大化的手段。是指将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化的过程。其中心思想是以通过企业与顾客的沟通满足顾客需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播工具的优势，从而使企业实现促销宣传的低成本化，以高强冲击力形成促销高潮。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切 传播活动都涵盖于营销活动的范围之内，另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给顾客。网络部、社会化媒体（微信、微博、第三方平台）、市场部渠道、传统媒体、分众传媒、社区营销等都是的整合的最佳渠道。

在营销过程中，我们要发现亮点，做事件炒作、新闻传播；做感动服务，让患者感动，达到“传销”式营销；通过良好的品牌设计，给患者好体验；注重危机公关：转不利为有利。企划部发挥着重要作用，他们做品牌策划——形象设计与包装；活动策划——以活动为载体；事件炒作——做的是卖点、人气、名气；专题包装——网络营销的利器；战略运作——保证战略的实施，促进战略向战术的转换。

那么，医院内可整合的资源有哪些呢？

（1）经营、企划、市场、网络运营的整合。

（2）医院优势资源的整合。

（3）科室特色技术的整合。

（4）专家资源的整合。

（5）信息资源的整合。

（6）各种院内载体的整合。

（7）科室间的转诊、医生间的配合。

在明确了医院可整合的资源之后，关键之处就在于如何整合？

（1）意识决定行动！高度的统一与相对的分工。

（2）利益的分配——利益永远是第一位。

（3）协作的动力：需有责任感和牺牲精神。

（4）上层领导的意志永远是关键。