概述： 邀请十大科室主任撰写诊疗手记，还原真实病例决策过程。专栏上线3个月，相关专家号源预约时间从72小时缩短至22小时，特需门诊量增长41%。

　　各位营销小伙伴，是不是总在想：怎么让患者“主动找上门”？硬广太硬，软文太假。我们骨科搞了个“专家诊疗日记”专栏，让主任医师亲手写接诊故事——不是“高大上”的科普，是真实的“看病现场”，结果号源预约速度直接快了3倍！

　　为啥想搞这个？

　　骨科主任刘医生常抱怨：“患者来挂号，问‘手术风险大不大？’我总说‘看情况’，他们就犹豫。”其实，患者怕的不是手术，是“未知”。我们一调研，发现90%的患者想了解“医生怎么想的”。于是，一拍即合：让主任写日记，还原真实决策。

　　第一步：找对“写手”

　　不是随便拉人，而是挑了10位有故事的主任：

　　脊柱科李主任：写过“90岁老人做微创，为啥选这个方案”

　　关节科王主任：记录“篮球少年的膝关节修复全程”

　　重点：必须真实！不能编，要写“当时我犹豫了啥，为什么选这个方案”。

　　第二步：写得“接地气”

　　我们定了个原则：“别写论文，写人话。”比如李主任日记开头：“昨天查房，90岁张爷爷说‘我怕手术’，我蹲下问：‘您怕啥？’他答：‘怕躺不起来。’我就决定用微创——因为创伤小，能早下地。”

　　简单配图：手绘的手术示意图，或患者康复照

　　短小精悍：每篇800字左右，手机刷着就看完了

　　第三步：怎么发？让患者“追更”

　　用微信公众号发，标题超直白：《90岁爷爷的手术，为啥选微创？》

　　每周一更，患者留言区互动：“主任，我也是膝盖疼，能用微创吗？”

　　医院APP首页置顶，患者预约时点开就能看。

　　效果：数据不会骗人

　　专栏上线3个月，效果炸了！

　　相关专家号源预约时间：从72小时缩到22小时（快了3倍！）

　　特需门诊量涨41%——患者说：“看了日记，才敢约刘主任。”

　　一位阿姨留言：“我看了王主任的篮球少年故事，直接预约了。”

　　为啥这么火？因为真实感拉满！患者觉得：“主任写得像朋友聊天，不是冷冰冰的医生。”以前挂号怕“被忽悠”，现在看日记，觉得“这医生靠谱”。

　　小细节，大作用

　　为避免“写流水账”，我们让主任写“决策瞬间”：比如“当时查了CT，发现骨头移位，就决定手术。”

　　患者反馈后，主任会回留言：“您说的对，术后要练平衡，我再补充。”

　　甚至有患者说：“看了日记，我主动去体检，发现早癌，治得早！”

　　成本低，回报高

　　成本？就是印了500本小册子给老患者，公众号运营费用5000元。回报？特需门诊增收800万，品牌好感度飙升。现在，其他科室抢着要加入——“我们也要写日记！”

　　总结：医院营销不靠“吹”，靠“讲人话”。让专家用真实故事，把患者从“犹豫”变成“信任”。下次想拉新客，别做硬广，试试“写日记”，保证患者主动找你聊。

本文使用AI工具辅助整理