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让B超单变成“盲盒”:报告背面印扫码抽“手术优惠券”,当月到院率提升27%

26年01月23日 阅读:869 来源: 王杨首发 IP属地:安徽省


  概述:B超单只给结果太浪费?背面印盲盒二维码,扫码随机抽6折手术券或星巴克杯,患者忍不住转发,当月到院率涨27%,成本仅0.3元/单。


  一张B超单,正面黑白图,正面写“子宫肌瘤2.3cm”,患者看完心里一紧,转身走人。我们只在背面加印3cm×3cm的“盲盒码”,扫码就能抽6折手术券、星巴克中杯、或“谢谢参与”。患者手一抖就转发,当月到院率+27%,单条转化成本0.3元,比百度便宜97%。今天把玩法公开。


  一、产品逻辑:把“医学结果”变成“情绪钩子”


  患者做B超前焦虑,做完后要么松口气,要么更焦虑→情绪峰值,正是营销黄金点


  盲盒=未知奖励,天然触发“损失厌恶”+“猎奇心理”


  扫码后跳转小程序,授权手机号→自动沉淀线索→CRM后台打标签


  二、奖品设置:医疗券不肉疼,实物奖能炫耀


  一等奖:6折宫腹腔镜手术券,限当月使用,价值约省4000元,抽中率0.5%

  二等奖:星巴克中杯券,全国通用,成本22元,抽中率5%

  三等奖:10元话费,成本9元,抽中率15%


  谢谢参与:79.5%,但送“术后暖宫茶”线下领取,再次到院


  三、成本控制:单张B超单只增0.3元


  盲盒码采用可变二维码,数字印刷机直接喷码,0.05元/张

  星巴克券、话费券走API批量采购,平均成本0.25元/张

  合计0.3元/张,日均800张,月成本7200元


  四、转化路径:扫码→预约→到院→手术


  小程序首页即弹窗“6折手术仅剩XX名额”,制造稀缺

  点击预约→选日期→付20元定金(不来可退,降低心理门槛)


  客服电话确认,未到院者短信+微信3次提醒


  到院后,手术券与医保并行,可叠加,患者实际支付大幅下降


  五、数据表现(首月)


  扫码率:68%(544人/800张)

  留电率:78%(425人)

  到院率:27%(217人),同比上个月+27%

  手术转化:38台,客单价1.46万,总流水55.5万

  ROI:0.72万成本→55.5万流水,投入产出比1:77


  六、合规与隐私


  二维码下方明示“自愿扫码,保护隐私”,跳转页面对奖品只做描述,不公开病情


  后台数据脱敏,手机号加密存储,符合《个人信息保护法》


  医疗券注明“经医生评估符合手术指征后方可使用”,避免过度医疗争议


  七、裂变加乘:抽到实物奖的人,自动成“水军”


  星巴克券可一键分享朋友圈,文案默认“做B超还能抽中咖啡,这医院绝了”


  首月UGC(用户自发内容)达312条,曝光5.8万,相当于免费广告


  八、踩过的坑


  首次把“谢谢参与”设成50%,患者怒给差评→调到79.5%,情绪瞬间抚平


  手术券限“当月”太紧张,部分患者月经档期冲突→改为“抽中后60天内”


  小程序峰值崩溃→提前压测,加CDN,2万并发无压力


  九、横向复制


  检验科“血常规盲盒”已上线,奖品改为“贫血补贴券”


  体检中心“CT盲盒”正在测试,头奖“肺结节手术免费”


  目标全年盲盒类线索占全院手术量15%,广告预算省300万


  十、一句话总结


  把冷冰冰的检查单变成“惊喜盲盒”,0.3元成本撬动27%到院增长,营销不是烧钱,是会玩。


  

本文使用AI工具辅助整理

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简介
80后一枚,热爱医院网络营销推广策划,入医疗行业10多年。深度关注医院营销、管理的趋势与创新。