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隔壁民营医院,正在悄悄挖“国际患者”这座宝藏

26年01月21日 阅读:563 来源: 凌晓首发


概述:英国工程师、巴西背包客、美国退休阿姨、菲律宾淋巴瘤大叔,纷纷把机票目的地改成中国——不为长城,为“看病顺路”。民营医院只要搞定语言、支付、签证三件套,就能把国际医疗做成下一门“爆款生意”。文章用轻松口吻拆解案例、算账、支招,告诉你:国际病人不是洪水猛兽,是自带汇率红利的“移动钱包”。


一、先听三个“段子”,再决定要不要继续往下读


段子1:

英国老兄尼克,脖子长包,在老家排队俩礼拜连B超都没摸着,飞回上海,两周内放疗20次,癌细胞被“光速”打卡。他边喝豆浆边吐槽:“英国NHS把我熬成‘尼·化石’,瑞某医院把我改回‘尼·活人’。”


段子2:

巴西一家六口,免签逛完外滩,顺手在童某春堂集体针灸,60分钟搞定腰痛、失眠、熊孩子多动症。老父亲当场给导游小费:“这比看一场桑巴还便宜,却让我腰不疼了,能继续背行李血拼!”


段子3:

美国退休阿姨安娜,算完种植牙价目表,把加州牙医拉黑:7颗牙美国24万RMB,中国6万搞定,再送机票+5星酒店+顺便逛故宫,还能剩10万买包包。


听完是不是嘴角疯狂上扬?别急着笑,这三个“段子”背后,藏着民营医院下一波增长密码——国际医疗。


二、为什么是国际医疗?因为“汇率+速度+黑科技”三杀


汇率杀:

CAR-T中国售价百万,听起来吓人,却是海外1/3甚至1/5。菲律宾大叔艾伦听完直接下单:“省下的钱够我给孙女在马尼拉买套房。”


速度杀:

英国平均确诊癌症→治疗6个月,中国压缩到两周。时间=生命,也=酒店房费。老外一算,机票+酒店<本国拖疗成本,果断飞。


黑科技杀:

国产PD-1、CAR-T、质子刀,上市快、产能足、价格低,全球“技术洼地”瞬间变“价值高地”。


三、民营医院干国际医疗,到底赚什么?


① 赚“汇率差价”

同样一台种植牙,成本3万,收老外6万,她仍觉得便宜50%,医院毛利率直接double。


② 赚“自费溢价”

国际商保暂未全面打通,80%老外先自费。没有医保砍价,医院定价权回到“自由市场”。


③ 赚“长尾消费”

看病1周,旅游2周,酒店、餐饮、医美、体检、康复全链条消费,医院牵头做“套餐”,顺带把空置病房改成“医疗迪士尼”。


四、别高兴太早,踩过的坑比护照印章还多


坑1:语言

“my liver hurts”被护士听成“leave lover”,差点闹成国际纠纷。解决方案:

· 招募留学生做“陪诊兼职”,时薪80元,比同传便宜,比谷歌翻译靠谱;

· 把病历模板做成“中英葡阿”四语二维码,扫一扫自动播报。


坑2:支付

老外刷境外卡,医院POS机秒变“砖头”;让他带现金,过关被海关拦。解决方案:

· 接入支付宝/微信“外卡绑定”,再开通数字人民币“硬钱包”,一拍即付;

· 和跨境医疗中介签协议,提前代收医疗费,医院只需专注“技术”,回款风险外包。


坑3:签证

30天旅游签证,手术完还要康复,时间不够黑在国外?解决方案:

· 打包“医疗邀请函”,帮患者申请M字或Q2字签证,最长180天;

· 与文旅局合作,把“术后康复”包装成“中医养生营”,合法延长停留。


五、实战攻略:小医院也能玩的“国际医疗五步法”


Step1 选病种

先挑“非急诊+高毛利+疗程短”:口腔种植、辅助生殖、医美抗衰、中医针灸、CAR-T血液瘤。


Step2 搭团队

1名国际客服+2名海归医生+3名留学生志愿者=最小作战单元,成本<30万/年。


Step3 做套餐

把“手术+机票+酒店+导游+保险”打包成SKU,在亚马逊、Airbnb Experiences上架,老外一键下单。


Step4 找流量

· 在TikTok拍“老外围观针灸”短视频,播放量破百万,评论区全是“where is this hospital?”

· 与韩国、印尼本地保险公司合作,反向输出“中国医疗险”,保单里自带“中国手术券”。


Step5 控风险

术前远程二助会诊,术后赠送“全球联保”,30天内并发症免费飞回处理。把“万一”写进合同,投诉率直降80%。


六、彩蛋:未来还能怎么玩?


· “医疗+剧本杀”:老外住院三天,护士递上“中药香囊线索”,康复训练=闯关打卡,出院送“通关文牒”。

· “医疗+直播带货”:手术间隙,医生在手术室旁开播“中国种植牙黑科技”,老外边躺边打赏,出院顺手买两把国产电动牙刷。

· “医疗+元宇宙”:把医院扫描成3D空间,海外患者提前用VR“踩点”,选病房像选酒店阳台房。


七、结语:别让“国际医疗”只是朋友圈热梗


中国每年80万人飞出去看病,反向却只有“零头”飞进来。民营医院与其在红海里内卷,不如打开世界地图,把病床当成“出口商品”。只要解决语言、支付、签证三件小事,国际病人就是自带汇率红利的“移动钱包”。


下一班飞往上海的航班,也许坐满了来“种牙+看熊猫”的美国人、来“针灸+爬长城”的德国人、来“CAR-T+逛外滩”的菲律宾人。民营医院老板们,准备好用英文说一句:

“Hello,May I take your CT scan?”


机会已经摆在面前,谁先升级成“国际医疗玩家”,谁就能把“Hello”变成“号脉”,把汇率差变成真金白银。别再观望了,全球患者正在携程上搜索“hospital+Shanghai”,你的医院,名字排在第几位?


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凌晓
简介
资深策略咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和运营质量控制实战专家。