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概述:科室有设备、有空间,但没流量、不赚钱?别急着关停。试试“保底租金+流水对赌”外包模式:医院出场地与存量患者,合作方带技术、管理与营销,我院口腔科用此模式,零成本投入,半年流水翻4倍,医院纯增收超200万。
各位院长、经营老总,咱们心里都有一本账:医院里总有一两个科室,像“鸡肋”——食之无味(不赚钱或微利),弃之可惜(有设备、是学科配套、甚至还有点固定患者)。比如口腔科、视光中心、医疗美容科(非手术)、体检中心等。自己运营,人才难找,管理耗神,营销乏力,年年贴钱。
我院的口腔科,曾经就是这样的存在:3台综合治疗椅,常开1台;一名老专家带两个年轻医生,业务以拔牙、补牙为主,月流水徘徊在10万左右,扣除成本所剩无几。砍掉?周边居民有需求。保留?每年净亏大几十万。
穷则思变。我们决定引入“医疗技术合作伙伴”,但不是简单的租赁,而是设计了一套 “保底租金+阶梯式流水对赌” 的合作模式。半年时间,这个鸡肋科室焕然一新,成了小而美的利润中心。关键三步,分享给大家:
第一步:精准定位,设计“共赢式”合同框架
核心原则:风险共担,利益共享,绑定长期。
保底租金,覆盖我方基础成本:核算科室场地、原有设备折旧、基础能耗、物业等固定成本,设为月度保底租金(例如:3万元/月)。无论合作方经营如何,这笔钱必须支付,保障医院不亏。
流水对赌,激发对方最大潜能:设定月度流水目标档位(如:20万、35万、50万、80万…),超出保底租金部分的流水,按阶梯比例分成。例如:流水20-35万部分,医院分15%;35-50万部分,医院分20%;50万以上部分,医院分25%。上不封顶。
品牌与质量管控:合同明确,科室对外名称仍为“某仁某医院口腔中心”,合作方医生须符合我院医师执业注册要求,医疗质量、感染控制接受我院全方位监管,投诉和医疗纠纷按责任划分共担。
第二步:存量激活,为合作方“冷启动”注入第一把火
外包不是甩手。我们深刻认识到,医院最大的优势是 “存量患者的信任”。
全院导流:向全院员工(尤其是门诊、体检中心、儿科、产科等有交叉需求的科室)发布内部推荐激励政策。推荐患者至口腔中心,可获得积分奖励。
患者转化:在HIS系统中设置提示,当患者诊断与“牙科疾病”相关时,弹窗提醒接诊医生,可一键开具“口腔科免费咨询券”。合作方派出专家在本院门诊大厅提供免费咨询,直接转化。
套餐绑定:将口腔洁牙、儿童涂氟等项目,与本院入职体检、产检套餐、儿科保健套餐打包,作为增值服务,低成本获客。
第三步:赋能监管,做“甩手掌柜”但不是“瞎子掌柜”
成立联合管理小组:由我院经营副院长牵头,医务、护理、财务、客服负责人与合作方运营经理组成,每月召开一次经营质量联席会议。
财务透明化:接入我院收费系统,所有收入直接进入医院账户,次日按照合同约定比例,将分成款结算给合作方。合作方无法接触现金流水,杜绝了财务风险。
营销协同:合作方擅长市场推广,我们开放部分院区广告位,并联合策划针对社区居民的“爱牙日”活动,成本共担,影响力翻倍。
实战效果与数据:
合作方入驻后,带来了正畸、种植、美学修复等高端项目,营销团队在周边社区、学校、企业密集开展推广。借助我院的初始导流和品牌信誉,迅速打开局面。
半年数据对标:
合作前:月均流水约10万元,医院净亏损状态。
合作后(第6个月):单月流水突破85万元。
医院收入:保底租金+流水分成,月收入从负数跃升至超过35万元。
半年总计:医院从该科室获得纯收入超过200万元,且无需承担人员工资、耗材采购和营销成本。
额外收益:
本院职工及家属享受了优质优价的牙科服务,员工满意度提升。
口腔中心的高质量服务,反而提升了我院整体的品牌美誉度。
风险提示与规避:
医疗安全是红线:合同中必须明确,合作方医生护士须以我院名义注册、备案,发生医疗纠纷,首先由我院出面处理,再按责任内部追偿。
避免客诉“踢皮球”:设立统一的客户服务中心,所有投诉先由医院客服受理,再转介联合管理小组处理,保证患者体验一致。
防止“掏空”本院患者:约定合作方不得在本院半径3公里内自设或另合作同类型诊所,保护双方长期利益。
经营“鸡肋科室”,思维要从“拥有者”变为“平台方”。医院的核心优势是场地、牌照、信用和存量流量。通过精巧的合同设计,把这些优势“租赁”给更专业、更高效的运营者,鸡肋就能变成人人都想咬一口的“牛肋骨”。
本文使用AI工具辅助整理
作者:凌晓 时间:2026-01-21 16:03:03 文章来源:首发
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