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概述:在医保控费与经济环境变化的双重压力下,民营医院必须从依赖投资的“输血”模式转向自我盈利的“造血”模式。本文聚焦运营实战,提出“开源”做优存量、做大增量,“节流”精准控本、降耗增效的具体策略。文章结合DRG/DIP支付改革背景,探讨如何通过优化病种结构、发展特需服务、强化供应链管理及能源管控,实现医院运营效益的最大化。
这两年民营医院的日子不好过,资本的热度退去,医保控费(DRG/DIP)越来越严,老百姓看病越来越精打细算。过去那种靠“大处方”、靠“广告轰炸”带来的粗放式增长,已经彻底行不通了。摆在我们面前的只有一条路:从“输血”转向“造血”。也就是说,我们的运营重心必须从“找投资”转变为“练内功”,通过精细化运营,让医院自己能赚钱、赚好钱。
一、 开源:做优存量,做大增量
“开源”不是简单地多看几个病人,而是在DRG/DIP的规则下,看对病人,看准病人。
1. 优化病种结构,向“高难度”要效益
在DRG/DIP时代,收治疑难杂症、开展高难度手术(如四级手术、微创手术)才是利润的来源。我们要像公立医院一样,建立自己的“优势学科”。
● 操作路径: 分析本院近三年的病案数据,找出那些“高权重、高技术含量”的病组,集中资源打造标杆。比如,通过开展日间手术中心,缩短平均住院日,提高床位周转率。这就好比做生意,卖高附加值的精品,比卖大路货更赚钱。
2. 拓展“非公”优势,做大特需与健康管理
这是民营医院区别于公立的核心竞争力。公立医院主要解决看病难,我们可以解决“看人难”和“防病难”。
● 实战案例: 借鉴某润集团推出的“润心”服务体系,或者某家的“设计思维”课程,我们将服务做到极致。大力发展商业健康险直付,对接高端体检、慢病管理、医美抗衰等高毛利项目。这些“增量业务”往往不受医保政策限制,是医院现金流的“压舱石”。
二、 节流:精准控本,拒绝“跑冒滴漏”
如果说开源是“进攻”,那节流就是“防守”。很多医院亏损,不是赚得少,而是漏得多。
1. 供应链的“集约化”革命
药品和耗材是医院最大的成本支出。单家民营医院议价能力弱?那就抱团。
● 具体策略: 如果是集团旗下有多个医院,要建立统一的采购平台,利用大数据分析各院区用量,进行集中招标采购(SPD模式)。哪怕是单体医院,也可以加入区域性的采购联盟。某央企医院改革后,仅通过集团内部的供应链协同,就大幅降低了采购成本。
2. 能源与后勤的“精细化”管控
很多院长忽视了“水电费”和“后勤费”。数据显示,二级公立医院的万元收入能耗支出远高于三级医院。
● 落地方法: 建立能源监控系统,实时监测各科室的水电使用。比如,手术室的层流系统、检验科的大型设备,往往存在“待机能耗”。通过智能化控制系统,做到“人走灯灭,机随人停”。同时,后勤维修推行“报修-验收-评价”闭环管理,杜绝“修了又坏,坏了再修”的浪费。
3. 人力资源的“效能化”配置
人效比是衡量运营效率的关键。我们不能简单地裁员,而是要“盘活”。
● 技巧分享: 利用HRP系统分析各科室的“人均产出”。对于辅助科室,可以尝试共享模式;对于行政后勤,要坚决压缩编制。让医生护士从繁琐的非医疗事务中解放出来,专注于临床创收。
三、 运营是一场“持久战”
2025年的运营,不再是简单的“算账”,而是一场涉及医疗、财务、后勤、信息的系统工程。我们要有“过紧日子”的思想,更要有一双发现效益的“火眼金睛”。通过优化病种结构抓住“主要矛盾”,通过极致的服务抓住“高端客户”,通过精准的管控堵住“效益漏洞”。只有这样,我们的医院才能在激烈的市场竞争中,真正具备自我“造血”的能力,实现基业长青。
本文使用AI工具辅助整理
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