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社会办医20年,很多医院吃政策与行情的红利,曾经有过“好日子”甚至辉煌。但进入3.0时代后,大部分医院日子都不好过了,很多医院,举步维艰,甚至走向死亡。这种情况还将持续并进一步严重。这就是趋势。
然而,也有不少医院,历经多年的励精图治、苦心打磨,尽管在大环境恶化影响之下,也受到冲击,多少也出现了一些滑坡和困难,但总体来说还是运营良好,有利润,有发展。
行业进入新时代,随着行业寒潮的进一步加重,这类医院后续也将有可能两极分化。
一类医院,根基浅,加上投资人、管理者风险意识不强,以为自己医院经营良好,这一波的行业低潮,环境压力,对自己的影响不会太大,或者自己能够抗住,并挺过这关。躺在过往的成功经验和模式里吃老本,不思进取,不图提升。殊不知,行业寒潮,比预期的要来的更猛。这一类没有风险意识,不思进取,不谋精细化管理、持续提升经营管理效能的医院,将慢慢走向衰败,最终成为这一轮行业寒潮的牺牲品。
另一类医院,根基深,十几二十来年努力,医院无论在品牌、技术、服务、口碑,等各方面,都有了良好的积累。寒潮来临,他们更是居安思危,高度重视练好内功,全面推进精细化管理、强化市场化经营,更加严格规范化管理、依法依规经营。最终能在这一波寒潮中坚守下来,逆势而上,成为行业的佼佼者。可以这么说,行业的寒潮,反而给了这些医院机会,让他们得以逆势胜出,最终办成百年医院。
所以,行业寒潮,对那些经营良好的医院来说,与其说是“危”,不如说是“机”,危与机的转换,全在于你投资人和管理者一念一行之间。把好机遇,做好了,你就可以在逆势中胜出,一劳永逸,让行业寒潮成就你、强大你。反之,也难逃一劫。
那么,怎么做,才能让这些医院转危为机?
一是要树立危机意识,思想上做好迎接寒潮准备。
行业进入3.0时代,须清楚这个时代医疗行业的底层逻辑是:社会办医生存空间被严重挤压;依法行医、合规办院是医院生存的基础和前提,这一点,比以往任何时候都抓的严,无论公立民营;利润空间被压缩,医保支付业务的利润空间更是接近0;大部分没有优势的医院行将出局,有一定优势的医院也必须强化内功,才能生存。
行业寒潮,没有一家医院可以幸免,包括公立医院,只是公立医院身上的保暖措施比民营医院要好很多。而民营医院,那些穿着单薄又无御寒能力的,就是那些经营差、盈利能力弱、又没有好转前景和资金补充的医院,必死无疑;但那些规模硬件技术品牌俱佳、经营和效益良好、利润和现金流较好的民营医院,如果没有危机意识,自以为御寒能力强,能够扛住寒潮,那是最为危险的事情。这种医院,由于没有重视,乃至寒潮到来,没有采取应对措施,而最终没能抵御寒潮最终死亡的医院,才是最为可惜和遗憾的。
所以,越是这样的好医院,越要重视应对和树立危机意识。
二是付诸行动,练好内功。
内功怎么练?我认为应该做好以下几篇文章。
一是重整管理架构,引进扁平化管理,撤并一些行政后勤和职能部门,精简人员,实现减员增效。
二是重新做一次学科梳理、重做一次学科定位。对那些业务萎缩(如产科、儿科)、区域竞争力弱且效益差、高耗低效甚至亏损的科室果断关停。
三是不可随大流简单减薪降本。
行业下行,降薪已成为行业的普遍现象,无论公立民营。降薪的目的,无非两种,一种是生存艰难的医院为了活命,通过降低各种成本包括薪资,来实现少亏或不亏,情有可原;另一种,是经营良好的医院,也就是此文谈到的医院,随大流,老板或投资人乘机降低成本、多赚钱。建议我们的这些医院在降薪这件事上,一定要谨慎为之。越是这个时候,你越是要逆向思维、善待优待员工,尤其一些优秀骨干。人家降薪你不降,你的员工凝聚力、忠诚度将大大增加,对外部优秀人才的吸引力也可以大增。这种投入,可以成为你坚强活下去、且活得更好的最佳手段。
四是强管理重经营,经营高于管理。
管理精细化,经营市场化。社会办医进入3.0时代,显著特征之一,就是管理去粗放。社会办医的政策红利时代已经过去,猪再也飞不起来了。这个时候,唯有身上有翅膀的才能飞。于是,千方百计给医院装翅膀——全面导入精细化管理。行政、人事、医疗、医保、安全,等方面。精细化管理固然重要,但经营更重要。医疗行业,公益性是所有医院必须要坚持的共性,但市场化,不管公立医院是如何认识和执行,社会办医是必须要坚持和落实的,何况社会办医绝大部分本身就是营利性医院,所以,不必回避。社会办医的市场化运营,是一门很特殊的学问,既不同于其他企业,更不同于公立医院(这也是很多优秀的公立医院院长很难适应民营医院的原因)。市场化运营范围涵盖学科定位、财务管理、薪酬与绩效管理、经营营销、供应链管理、成本管理,等。精细化管理和市场化经营,绝对不是原来的拍脑袋、凭经验,也不能沿袭传统的医院管理模式。医院可以引进专业的咨询机构或专家,进行一次系统化内训,以全面提升精细化管理和市场化经营的能力。
五是严格依法依规办院行医。
行业进入严管期,一点不假,不可侥幸。持续严管的,不只是卫健主管部门的行业执业管理,医保的合法合规管理,还有很多行业以外的公共事务管理,税务、市场监督(广告、营销)、供应链、财务、安全(消防、环保),等等,方方面面,都要自查自纠到位,一旦被查,轻则罚款停业,重者关院抓人。
经营良好的医院,在这个节骨眼上,如果能够居安思危、练好内功,那么,行业严冬,反而是一次逆势脱颖、最终办成百年医院的好机会。
作者:贺华煜 时间:2025-11-05 16:08:00 文章来源:原创
作者:元辰 时间:2025-11-05 15:26:40 文章来源:首发
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