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善待员工:不要让员工成为你的掘墓人

25年09月18日 阅读:413 来源: 钱培鑫原创


  前两天,听一位前同事无意中说到,市区一家民营医院在腾清病人。说这家医院医保被停了。因为老板熟识,又是一家有十多年历史的、经营良好、规模较大、业内影响也一直不错的医院,我便想一探究竟。


  电话打给了我的另一个老同事,他曾在这家医院做过负责人。


  他有点激动的说开了。很巧,他说,他刚从公安局出来,做了询问笔录。事出员工举报,是一件一般医院都肯定存在的事情(因为尚在侦查阶段,我不便多说),目前公安已立案,夫妻二人(平时都在医院管理)也被一起控制。医院医保服务协议已被停,病人全部腾清。


  这是一家已有十多年历史的规模较大的医院,举办人是一位原省级公立医院出来的临床专家,在某个专业方面还颇有些建树。十多年的专业、苦心经营,医院营收过亿,尽管近年行业大环境转差,但总体效益还是不错的,最近好像又在本市另一个地方新开了一家医院。我与院长老板多年前有过接触,当时还是行业最红火时,我们曾想以不超过1.5亿元的价格收购它,但最后好像终因他的不舍才作罢。


  唏嘘之余,我如鲠在喉。


  近一年来,已经碰到多位满怀豪情、满腔情怀的同行专家,他们本有别于很多行外投资人,事业基本到过或已到了高峰,倒不是想赚更多的钱,只是看行业风起,更想实实在在地用一己之长为百姓做点事,所谓事业心作祟吧。专家办院,本易成功,医院口碑效益也都不错。不曾想,风口一过,竟会在阴沟里翻了船,身家自由都搭了进去。而且都栽在YB上。凭良心,凭我对他们人品素质的了解,他们绝对不是恶意踩红的人。但是,我知道,法律不是以良心为准绳的。


  最后,我那位老同事长长地叹了一口气,强调说,这次是员工举报,医院的员工关系一直搞不好。人员流动性特大,半年时间,医务科长换了6个,我也只待了几个月,他说。


  没想到,辛苦大半辈子,最后却是员工成为了医院和他自己的掘墓人,那是何等可悲!


  举报是现阶段方便易行、最低成本的“报复”和伸张正义的行动,何况有关部门又十分提倡和欢迎。精准举报又如精确制导的武器,百发百中。员工举报,就是精准举报。


  说到这里,我们不妨来看看国内的治贪生态。


  据称,贪官事发,70%以上都是事发举报。其中90%又是身边人,其中有同事、家人、配偶、情人,等。身边人反目,精准举报,想活很难。往小里说,为官任上,吃吃喝喝、拿些烟酒礼物,本也实在没什么,情理上任何人都能接受,即便纪监委。你如果不是精准举报,估计纪监委大概率也不会理,但一旦身边人给你记了清单,交到纪监委手里,那就另当别论了,必查无疑。严治贪腐已是中国常态,说实话,有几个人经得起查?


  而今,社会办医的生态与中国的反腐生态极具类似性。问题的普遍性、严治态势、精准举报、精准打击,等。


  精准举报,是谁也逃不过的致命杀。“有图有真相”,他们手里有实打实的证据材料。同样,又有几家医院经得起查?


  先前,有关部门接到举报,很多经办人对民营医院还心存友好,会主动给你些点拨,一是整改(但大部分没法整改),二是想办法做好举报人工作。最终事情得以解决。但是现在,民营医院的友好环境已不复存在,一旦收到举报,就会往死里查,问题实锤后,就往顶格里处罚。


  我们先前旗下医院就遭遇过类似的事情有很多。比如,某家医院,一位营销人员举报有偿转诊;另一家医院一位后勤人员举报消防违法;有一家医院离职员工举报医院违章建筑;有一家医院员工举报不按实发工资缴纳社保,等等。有的事情,总算大事化小的处理了,但有的事,还是放了很大的血的,比如违章建筑的举报,最终还是拆除了事。有的事,要是放在现在,可能就没有那么容易过关了。


  社会办医野蛮生长这么些年,自己埋下的雷,可以说,有很多。按一般惯例和人之常情,恶意举报的员工不会太多,只要医院或老板没有太大的“得罪”,或没有他接受不了的“得罪”,一般人不会做,因为举报有时也是双刃剑,也有成本风险,这风险是你的职业生涯可能会严重受影响——据说去年国内一起影响极大的员工举报导致医院出刑事窝案的举报人,最终无单位敢用。


  而社会办医生态在持续恶化,尤其那些没有显著特色、经营状况一般、低水平重复建设的中小民营医院,更是不为社会所待见。一旦被举报,可能就是掘墓开始。


  如今看来,善待员工,真的十分重要,重要到可以保命。


  前几天,我写过一篇文章《社会办医之去从:给行业的十条忠告》,其中一条便是“善待员工”。我是这样说的,“善待员工。任何时候,不要认为,老板最大、老板的尊严神圣不可侵犯。比起因为得罪员工被其精准举报而遭受灭顶之灾,老板算个屁,包括你的金钱、尊严。善待员工、员工利益高于股东利益,姑且不谈这应是一家优秀企业的文化精髓。即便为医院投资人自身利益着想,善待员工,也不失为聪明之举。即便辞退一位员工,也一定要设法让员工笑着离开,这是善待员工理念的最完美体现。”


  善待员工,就是最好的善待自己。


  善待员工,一定要记住一句话:“宁可人负我,不可我负人”。


  如果你不想让员工成为你的掘墓人,那么,就善待员工。



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简介
浙江和康控股集团党委书记、董事长 浙江长兴人,博士,外科副主任医师,高级经济师。浙江和康控股集团党委书记、董事长 ,浙江和康医疗集团创始人 、董事长,同时担任浙江省社区研究会会长,浙江省社会办医协会第一届常务理事、湖州师范学院导师及客座教授、浙江省浙商经济发展中心主席团副主席、浙江省企业发展研究会副会长,中国国际经济发展研究中心高级研究员 、浙江省社会办医协会发起人、常务理...
职业亮点
浙江和康控股集团董事长,身兼多职,行业影响广泛