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笔者感触:
商业健康险年保费收上来9000多亿元,赔付3000亿元左右。中间差额6000亿元去哪了?
以各行人、外行人来看,无外乎:给销售、外勤的,占到40%?给运营、内勤的,占到20%?给股东、利润的,占到40%?
结合医保商保一站式结算以后的商业健康险演进趋势:
关于销售、外勤:从保险人去找客户,变到客户来找保险了,客户更倾向于必然要交易。于是,销售行为要减少或者减弱,那么佣金总额、佣金率等要下降。
关于运营、内勤:医保部门慷慨贡献医保科技基础设施,且拉着医院一起降低了商保的各种开办费用、维护费用。然而,与此同时,商保要自建并外购TPA,也要做战略预算投入。
关于股东、利润:商保无利不起早,肯定要更赚钱些。但只能是依赖量价挂钩,要覆盖更多人、服务更多人、满足更多人。而每个人的保费、利润贡献一般。
感谢未名老师对本文的启发。
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