笔者感触:
以客户为中心,这个概念、内涵变大。如果说已经是我的客户了,那么,以客户为中心,是落到医疗、医药的买与不买、卖与不卖。
如果说还不是我的客户呢,客户过来接近于我的运营、我的销售。商保和医保怎么看:以客户为中心。
关于卖与不卖,医保肯定是卖的,因为医保对啥不挑。而商保道理上要保,但请客户来看看我的保险货架,保,但附条件、很深刻。
在传统商业健康险的保险货架上,其实是不保或劝退。无可厚非。对你放松,就是对其他人的不公平。
于是乎,关于卖与不卖,在商保、社商融合这里有很丰富的辩证。以及必然要培养出来一门销售技术,请注意,是销售技术非艺术。
就是核保结果的差异化,即便有了社商融合保险产品,且愿意卖。有些保司、产品仍可以坚持自己的销售技术判断,不做糊涂承保。
同时,这些保司、产品也在一些社商融合的保险产品里面把核保放到很开面,以适应行业的巨大转变。
关于买与不买,在社商融合保险产品的第一波次过后,有人不买。这对商保搞销售技术是非常有利的。
感谢未名老师对本文的启发。
作者:钱培鑫 时间:2025-09-07 16:05:43 文章来源:原创
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