笔者感触：

　　第一支队伍是做纵向工作，基于客户保单，把相关服务坚定做好。这条纵向链条要可持续，最好年复一年。

　　第二支队伍是做横向工作，基于现货服务，把产品服务保险化做好。但是，这个链条一般比较短，因为刚从服务端走过来，本身服务端选择很多，其次服务端的事情都很具体。

　　第三支队伍是做中继工作，就是将第二支队伍的工作成果再加保（会比较快、比较少），以及将第一支队伍的工作成果再加保（会比较慢、比较多）。

　　这三支队伍可以一人分饰多角色，彼此有所交叉。也可以是共融于一个独立代理人工作队伍或者保险中介。

　　第一支队伍偏存量，第二支队伍偏增量，第三支队伍偏精细化、中后台、数据化、数智化、运营管理相关。

　　总体上，上述三支队伍都是“工作向下”，沉到客户需求、客户利益里面，总趋势是“从虚向实”，以“服务好”赋能业务经营、业务竞争、业务升级换代。