笔者感触：

　　五一郊区游，住宿遇见一位服务管家，引起一串关于寿险与健康险经营的启发。

　　此间，也刷了不少视频号，看到朱国勇老师讲巴以冲突、纳粹残害犹太人等，他也提到了盎格鲁萨克逊文明与犹太文明的和与斗。从盎格鲁萨克逊文明与犹太文明和与斗的大小周期，笔者感触：

　　金融中要见服务，回归朴实。而服务中要见运营，回归常态化朴实。顺序不能倒过来。只有按照前面说的这个顺序，才是找到出路。否则，就进一步增加事业虚无，进一步削弱优势。

　　以服务管家为例，可以在微观、细节上放大惊艳，令人感怀。笔者视此为发散。

　　而同时，服务管家又体现收敛。服务好，多好算好？以服务管家为锚，看投产。

　　请注意，也不是金融见运营、运营见服务的顺序，运营没有这么大的胆气魅力。

　　围绕金融产品交易做一点运营，并不等于服务，很多时候是消极服务盲目服务。

　　以服务管家为例，就是要做组织、效率与品质结合体，用效率方式、创新模式。

　　方式运行，很见功力。而模式运行，很见成效。本文是很主观、具象的小思考。

　　感谢怡生园平台对本文的启发。