12月9日，我应邀参加了中国非公医疗机构协会家庭医生与基层医疗管理分会2023年会暨全国社会办医疗机构全科医疗运营与慢病管理大会并在第二分论坛——社会办医运营管理分论坛做了题为《中小型社会办医疗机构医疗风险管理》的发言。发言分四部分，第一部分什么是医疗风险，第二部分社会办医疗机构的短板及其医疗风险的特点，第三部分社会办医疗机构如何做好医疗风险管理？第四部分除医疗风险外其它“致命性”医疗安全问题。这里特别提请大家注意的是，课件专门建议社会办医疗机构做好医疗风险管理的四个关键和七点建议。

　　四个关键是：

　　一是严禁非法执业。依法办事是法治社会的基本要求，也是当前执业环境的必然要求，人力资源管理部门要深入实际，不断改进人力资源状况，尽力调配合理的人力资源，医院管理者要调配好、使用好、培养好、激励好自己的人力资源，力戒非法执业。善于利用外脑，不求所有但求所用

　　二是建立健全差错报告系统。医疗差错分强制报告和自愿报告，对于严重差错或可能被媒体公开，引发社会事件的不良事件必须强制报告，对于一般性差错实行自愿报告，对于自愿报告者要给予正激励。实行差错报告的目的在于收集信息，分析信息，预防差错再次发生而不是追究责任。

　　三是修正系统误差。优化工作流程，合理安排工作，制定标准化操作流程，急救设施处于应急状态，加强沟通协作与配合，狠抓制度落实，提高管理者能力与素质。

　　四是重视学习培训。结合工作实际即案例分析，增强安全意识，树立全员都要为安全负责和安全第一的意识，特别是领导，要懂得怎么才是正确的管理，学会第五项修炼的本领，教育员工善于发现差错，主动报告差错，制定有效方案，不断改进系统的安全性。

　　发言时长25分钟。以下是本次发言的课件原件，共大家交流。

　　来源：老徐评医