医院改革，走的基本是一条高投资、高消耗、低产出的粗放经营型道路。

　　很多医院现在都面临着员工稀缺的问题，而一些与医科大学合作的医院往往并不会为此事担心，而医院要建立自己的生态圈医师资源渠道至关重要。

　　比如海X医疗，就从模式上提出搭建“物联网医疗生态”的理念，通过链接公立医院、社会办医机构，医学院校、资本方、药品、设备方，形成一个医疗生态圈，去共同推动和解决发展中遇到的人才问题、职称问题、学科问题等。

　　医院有好的医生，不仅能从根本上不断提高医院的病患满意度，并且能对医院的口碑进行有效的传播，还能吸引到更多优秀的医生前来求职。

　　而前期的品牌文化建设已经为医师资源渠道打下了坚实的基础，就像最近华为成为了行业内都想去的公司，在此基础之上利用医院的品牌形象与一些机构和学校达成合作协议建立长久、稳定的员工来源。

　　海X医疗通过康复、肿瘤、老年护理、健康管理四大场景的体验出发，不断围绕用户需求，迭代用户体验，与大健康产业链上各攸关方共创，共同打造用户终身健康管理的“1+4+N”的体验生态。

　　在“医患合一”理念下，海尔医疗围绕生态共创，将用户体验和服务质量一致性持续放大。

　　海X医疗通过康复、肿瘤、老年护理、健康管理四大场景的体验出发，不断围绕用户需求，迭代用户体验，与大健康产业链上各攸关方共创，共同打造用户终身健康管理的“1+4+N”的体验生态。

　　在“医患合一”理念下，海X医疗围绕生态共创，将用户体验和服务质量一致性持续放大。

　　终上所述，只有病源稳定了，自然而然医院的品牌形象也树立了起来，而品牌形象的树立往往会带来更多的病源和医生资源，

　　最后医生资源稳定了，又会帮助医院加深品牌的影响力，进一步带来更多的病源，以此形成良性的生态循环。

　　中国公立医院们普遍下盘不稳，原先灰色空间利益又被压缩，加之疫情影响，可以说是面临着一场前所未有的转型阵痛，熬过去就能活下去，熬不下去的就只能被时代抛弃了。

　　国务院办公厅近日印发的《关于推动公立医院高质量发展的意见》，是公立医院改革发展进入新阶段的纲领性和战略性文件。

　　如何把握文件内涵，如何结合实际落实文件精神？

　　如今医院压力日益增大：

　　一方面医疗市场竞争日趋激烈，

　　另一方面大多数中层干部都是技术骨干，没有接受过系统的管理专业学习，缺乏必要的管理知识、技能和经验。

　　医院管理者既需要思考医院未来的战略定位和制胜策略，直面困难与瓶颈；也需要提升内部人员能力，调整医院运营机制，加强内涵建设。

　　没有优秀的医院，只有时代的医院！

　　医院所提供的服务与患者的实际需求之间的差距，就是医院改进的空间。

　　只有更多站在医患的视角去看问题，从他们的需求出发来主动设计服务和改善服务，才能提升竞争力。

　　2020年我国的GDP已经突破了100万亿元，我国的经济体量早已是全球第二大经济体，我国的工业、制造业规模也成为全球第一，但我们还不是经济强国、工业强国、制造业强国。

　　尽管我国是商标注册的第一大国，但我们离品牌大国和品牌强国却相距甚远。

　　医疗行业的竞争是全价值链的竞争，是患者认知的竞争。全面数字化的进程，正重塑着互联网生态，品牌运营需要更加清楚地，向消费者传达品牌愿景及理念，医院要提升格局和效率，

　　追求价值医疗和独特的市场定位，满足不同层次客户的个性化需求，将运营模式由单纯的产品运营环节，向更高附加值的全价值链服务模式转变。

　　未来，会做品牌的医院，一定赢在时代！

　　人民生活品质的提升，从供给侧来讲，是医院对患者的尊重和医院的诚信价值观的体现，着意提升产品质量、品质和服务水平。

　　对需求侧来说，要尽快提高全体国民的感性素养。

　　随着我国社会全面进入小康社会，我国的消费市场已经从商品消费进入到了品牌消费。

　　本土医院和全社会的品牌意识在不断上升，医院间的竞争已经从产品的竞争走向了医院品牌之间的竞争。

　　著名品牌营销专家于斐老师认为，国家的高质量发展与品牌建设有着密不可分的关系，加强品牌建设是实现高质量发展的重要保障。

　　同样，就医院来说，医院品牌建设是实现高质量发展的重要保障。医院是实现品牌强国战略的主体。

　　因此，医院必须推出质量过硬的产品服务，同时，必须具有强烈的品牌意识，并有目的、有计划地通过开展品牌建设来提升品牌形象、积累品牌资产，从中获得超额利润的品牌价值。

　　当前，医院文化理念塑造应当从以下几个方面努力：即以人本管理为中心，以诚信经营为基石，以学习创新为动力，以竞争激励为平台，以优质服务为根本，以制度建设为保障，以低耗高效为目标。

　　医学即人学，医者为“生命摆渡人”。

　　当下，在互联网背景下，服务价值的创造日益走向社会化和公众参与，医院与患者间的关系趋向平等、互动和相互影响，互动的目的就是要黏住患者。

　　只有抓住了患者的兴趣点，才能引起关注、引发共鸣和参与，才能黏住患者。

　　只有黏住了患者，才能在患者的参与和互动中传播经营理念、引导市场。

　　所以，互动和参与只是黏住患者的手段，目的是要传播理念，影响市场和患者。

　　著名品牌营销专家于斐老师在浙江大学授课时指出，在这个被变化加速的时代，医院一定要做到“内圣外王”！

　　何谓内？

　　即做好品牌顶层设计、形象定位、语言特征、价值传递、品牌调研与消费者体验优化，这个是对品牌本身的设计；此外还应当考虑到，品牌愿景规划、品牌战略模式、利益相关者决策参与等；

　　何谓外？

　　即品牌营销、危机管理等是否一致，如人文方面、内容策略、营销思维、公关方面、危机风险、推广方面，线下传播与网络传播是否整合推广？

　　媒体化时代的到来以及它的特点必然会影响医院的整体宣传战略。

　　通过科普工作，做大自媒体阵地，争夺有限的病源、有限资源的优先配置权，成功塑造和有效维护医院的组织形象。