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医院临床科室如何增强凝聚力?

22年09月20日 阅读:16411 来源: 于斐原创 IP属地:江苏省

  科室是构成医院的基层组织和功能单位,


  是由各级人员组成的一个专业群体。


  科室在医院工作中占有特殊的位置,


  直接体现医院对社会的服务。


  科室水平是医院水平的体现。


  如何顺应时代的发展,


  当好称职的科室主任?


  必须善于将医院文化与科室高绩效融合,


  建立起符合市场需求和医院要求的高绩效科室文化系统。


  科室高绩效文化系统,


  有两个主要组成部分:


  一是创造愿景和目标;


  二是激励自己和团队为达成愿景投入工作,充分参与。


  医院科室管理成功与失败的区别在于:


  1、在多大程度上,发挥了人的最大能力、天赋和对医院发展战略的认同、共识;


  2、如何帮助员工找到共同的奋斗目标和对待工作的价值观;


  3、如何在外部环境和医院内部条件的变化中保持目标的一致性。


  一句话,要靠医院文化与科室群体共识来实现。


  当下,一些医院的科室缺乏润物细无声的内化机制,


  行为自律的张力不足,隐性修养缺位;


  比较注重制度规范(责罚杠杆),


  但管理过于刚性,常常缺乏人情味;


  科室管理也十分重视物质激励(奖金杠杆),


  易流于物欲化,缺少精神动力。


  科主任是医院实行院、科两级管理的枢纽和重要链条。


  既是领导者,又是执行者,


  在医院管理结构中处于承上启下的作用,


  肩负着医疗、教学、科研、预防的繁重任务,


  是医疗卫生行为的主体,


  是科室这个团队的带头人。


  因此,面临相应的运营管理问题,


  科室主任在解决问题前要做好以下8大区分——


  1、是人的问题,还是事的问题;


  2、是心态问题,还是能力问题;


  3、是认同问题,还是认知问题;


  4、是医院的问题,还是个人的问题;


  5、是文化的问题,还是机制的问题;


  6、是外驱力的问题,还是内驱力的问题;


  7、是不喜欢还是不愿意;


  8、是关系不和还是利益不均。 ???


  一般说来,增强临床科室凝聚力有4条纽带:


  其一是行政纽带。


  即上级指令的传达或科室指令的发布,


  规章制度的贯彻与落实,


  类同于机关的组织文化特征,


  讲顺应与服从,注重等级与资历。


  其二是经济纽带。


  即指标细分与效益考核,


  工资评级及奖金的二次分配,


  类同于企业管理,


  注重创收与精细管理。


  其三是学术纽带。


  注重学术积累与职称评定,


  课题共同研究,


  培育合作精神与精进意识,


  类同于学院式管理,


  注重学术氛围与成果创生。


  其四是精神纽带。


  注重使命感召与人格发育,


  指标是科室场所精神的铸造,


  科主任、护士长人格魅力的展示,


  团队合力与创造力的凸显与科室凝聚力的呈现,


  科室精神海拔的提升,


  员工心灵的觉悟与澄澈。


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于斐
简介
于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家。
职业亮点
中国十大杰出营销人、《人民日报》社专家库专家、30年实战营销经验