当下，公立医院要过“紧日子”了！

　　疫情影响下，公立医院就诊人次降低，业务量和业务收入减少了；财政影响下，该拨付的款项没有到位，补贴收入减少了。

　　防疫等工作量的剧增，医院要负责购买防护设备、耗材等，支出增加了。“收入”项减少，“支出”项增加，这意味着医院的利润率更低、亏损风险更大了。

　　作为医院领导者——这场变革需要拿出勇气摧毁旧的布局，重新设计整个医疗生态格局，必须走出靠规模扩张拍脑袋式做大的老路，改变、革新我们旧的思维认知体系……

　　调整医院运营机制，做正确的事比正确地做事更重要，驶入依靠学科建设、运营管理、服务体验、成果转化的高质量发展轨道。

　　只有敢于破局，思维的牢笼才能被彻底打开。破局是解决复杂问题的能力。

　　如何破局？

　　把复杂问题简单化，抓住事物的本质，找到核心冲突，你就会看到一个更大的或者与以往不同的世界。

　　医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院运营创新突破口在哪里？

　　许多公立医院面临亏损！

　　许多民营医院没落倒闭！

　　变革的时代，医院需要更新思维认知，更新战略管理体系：公立医院更新模式；民营医院建立模式；企业医院改造模式；医院集团统一模式。

　　一方面医疗市场竞争日趋激烈，另一方面大多数中层干部，都是技术骨干，没有接受过系统的营销管理专业学习，缺乏必要的管理知识、技能和经验……

　　如何利用互联网这个最大变量，实现事业发展的最大增量？如何做好战略规划和管理优化？如何寻求高质量发展路径？如何设计高效价值链运营模式？如何建立合理的组织架构、运营机制和团队？……

　　正如学员们一致评价——

　　学习是最有效的途径，甚至是最好的捷径。

　　我作为主讲嘉宾，应邀出席广州举办的医院经营管理高峰论坛时指出——医院运营新突破口有四个方面：

　　一、医院要高度重视有效产出，研究如何提高员工和患者的满意度。坚持“以患者为中心”，通过提高医疗服务质量，优化服务流程，增加患者的就业舒适感，利用规模效益，降低医院的单位成本。

　　二、加强医疗服务收费价格管理，严格控制各种违规收费现象，减少因此引起的医患纠纷。

　　三、要把医院的内部控制、预算管理、成本管理与医疗业务紧密结合起来，实现医院的价值创造和风险控制。

　　四、提高医院的有效产出，增加现金流，避免出现资金周转不足的风险，以较低成本提供高效优质的医疗服务。集中利用、高效配置医疗资源，实现效益最大化。