李院长在查看库房数据时发现，外科近3个月患者数量没有明显增加，收入也没有明显增长，但是月均注射液消耗量明显增加。院长想要查看科室注射液领用记录，但该院长期以来药品耗材的入库出库都是手写登记，库房管理员有时觉得出库数量少不计，或者登记单管理不善有损毁，以致于库存数量跟科室申领数量无法完全对上，即使跑冒滴漏时有发生，院长也很难追查。

　　这一现象并非个例，而是不少医疗机构都面临的问题。在医疗机构内部，库房每天跟内科、外科、妇科等不同科室打交道，数量巨大种类繁多的耗材管理也成了一大难题，本就紧缺的医护人员很多时候还要专门分出精力管理耗材，工作繁琐不仅增加了医护人员压力，而且人为管理效率低下，出错、跑冒滴漏等问题难以避免。针对这种情况，医疗机构可以借助医院信息化系统，通过规范物资的出入库流程，让药品耗材流向更透明，提高库房管理效率。

　　规范出入库流程

　　一般情况下，库房采购回来药品耗材，然后科室按需向库房申领，费用支出由科室负担。医用试剂、低值耗材等，因其价格低、使用量大等特点，没有形成规范的管理模式。需要药品耗材时，科室填写申请单，科室主任签字后到相应仓库领取。医院管理者无法确切了解科室医疗收入与相应的物资消耗情况，这就形成了医院管理者与物资去向问题脱节，无法对其领取、消耗进行全程跟踪。规范医用耗材在院内的审批流程、使用流程，明确每个部门的审核职责，建立标准化流程非常必要。

　　医疗机构借助医院信息化系统，可以通过库房工作站功能建立严格的药品耗材出库、入库申请流程，提高库房管理效率。以医院信息化系统为例，当科室需要物资可发起物资申领，库房管理员对所有申请出库、入库的任务一目了然，不会遗漏任何一个任务申请。医疗机构管理者也能通过系统看到每一个科室的物资领用情况，就可以对科室的业务有一个大致的判断。

　　高值耗材路径全程追溯

　　尤其是高值耗材，成本高，科室申领后此项成本是否计入到患者费用中，必须要有一个明确的结论。此前就有医疗机构因高值耗材未用到患者身上而收取耗材费用，引发医患纠纷，在行业造成不好的影响。如果医生最终没有用耗材，但是患者以及其他医护人员都不知道，彼此之间信息不同步，很容易产生医患矛盾或者医院物资的流失。要想确保医疗机构按照既定的管理体制运行，对高值耗材的入库、出库、使用、记费建立全链路有效监督必不可少。

　　医院通过医院管理系统可以详细记录高值耗材产品名称、规格型号、医疗器械产品注册证号、生产许可证号、供应商、制造商、批号编码等信息，可以直接操作供应商验收入账，并建立高值耗材唯一码，这就相当于为产品定制了“身份证”，能实现耗材流程全追溯。

　　系统支持高值耗材唯一码全程追溯管理，医院扫码即可跟踪耗材流转路径，避免耗材遗失、财务对账差错，便于耗材型号核对，实现耗材流转透明化管理。一旦耗材价格有波动，管理人员通过系统就能及时做出调整，让临床科室第一时间了解，避免出现少收费的情况。

　　合理规范药品耗材管理，在提供足够的药品耗材用量的同时确保医疗活动的安全性和有效性，可以减少医院不必要的消耗成本，一定程度上提高了医院的经济效益和社会效益。随着医疗信息化水平的不断提高，医疗机构各科室业务流程的每个环节都将实现更精细化管理，提高业务运转及管理效率，降低机构管理成本。