都说安全重要，怎么个重要，医生护士认识不同，病人认识更不同。

　　医生说，手术安全最重要。有了并发症，病人饶不了我，到医院闹，要赔钱，医院领导找我麻烦。

　　护士说，护理安全最重要，用药不能出错，要三查七对，出了事我负责。至于病人摔倒骨折了，那不是我一个人的事，我已经交待过了，护工刚刚拖了地，地面滑，刚拖过，病人不听话，我冤枉。

　　病人怎么认为呢？病人讲，自从我进了医院，所有的安全由医院负责，我不懂什么叫安全，你们让我干什么我就干什么，我在生病，我脑子不好使，出了差错不能怪我。

　　那么，大家都认为安全重要，医院也定了不少规矩，病人有时候为什么不理解呢？

　　其实，双方关注的点不见得一样，感受度就不一样。医院规范了每一个具体的点上，一个个具体的措施上，一个个细节，出发点在排除安全隐患；病人往往关注感受度、体验度，比如，这家医院是不是规范，是不是人性化，是不是尊重我的需求，是不是站上病人的角度换位思考。

　　有时候，安全就是一句暖心的提醒，远远胜过机械的教导，死板的规定。不能动不动就来一句“我们医院就这么规定的”，堵心啊。

　　安全不仅仅是医院门诊半天或者住院几天的事，安全贯穿病人在家、在医院、在路上的整个看病旅程。病人从家里出发，需要切记什么，乘什么交通工具，到了医院还有哪些注意点，出院了怎么办，等等等等，我们有这个全流程理念，有个放大的理念，就能够提醒到位。

　　安全是基础，安全是根本，安全是治疗的一部分，一个眼神，一句话，一个提醒，就不那么简单了。

　　一、对待新生儿或婴儿患者。

　　1.接送的车子上有没有安全座椅，是不是坐在后排。

　　2.婴儿的洗澡水烫不烫，奶粉烫不烫。

　　3.喂养的时候，孩子要扶正，食物要切成小块，不能喂花生米、爆米花。

　　4.玩具不能太小，尽量不容易拆卸，孩子容易误吃，玩具要软，没有锋利的边缘。

　　5.电源插座要盖上，线圈电线放在够不着的高度。

　　6.将植物、家用清洁剂、药物、油漆、汽油、废纸篓，都放在高处。

　　二、对待幼儿患者。

　　这些孩子在蹒跚学步阶段，对什么都充满着好奇。护士需要和孩子父母亲密切配合，一些潜在的危险一步步靠近他们。

　　1.接送孩子的车子上要有专用的安全座椅，开车时，把孩子放在后座上。

　　2.教孩子不要把东西放进嘴里，除了父母给的，孩子自己不要偷偷的吃药片。

　　3.将锋利的刀具、家具放在够不着的地方。

　　4.把清洗剂、杀虫剂和药品放在上锁的柜子里。

　　5.在浴缸里学步要时时留心。

　　6.当孩子开始攀爬时，找一张低矮的床。

　　7.把插座盖上。

　　三、对待学龄前儿童患者。

　　这个时候，孩子异常活跃，但往往非常笨拙，这是安全教育的最佳年龄（例如，过马路时的交通信号灯，骑自行车的注意事项）。

　　1.不要让孩子嘴里叼着糖果或者其他东西跑、追逐。

　　2.教小孩子不要把小东西放在嘴里、鼻子里和耳朵里。

　　3.冰箱门、柜门要关紧，以免锋利的角刮伤。

　　4.教孩子过马路时，遵守交通信号灯，养成双向看的习惯。

　　5.教孩子在安全的地方玩耍，教他们玩火柴、打火机、煤气灶、电源的危险。

　　6.教孩子避开陌生人。

　　7.教孩子荡秋千。

　　四、对待小学生患者。

　　这个年龄的孩子喜欢幻想，喜欢模仿成人动作，容易受到户外活动的伤害。

　　1.教孩子安全规则。比如不要单独游泳，在船上穿救生衣，学会戴头盔。

　　2.教孩子不要单独玩烟花、火药。

　　3.教孩子吸烟有害健康。

　　4.教孩子远离毒品和酒精。

　　五、对待中学生患者。

　　注意评估他们的责任感、安全常识、抵御压力的能力。他们的安全威胁往往来自运动伤害、自杀和凶杀。

　　1.对驾驶汽车有严格的限制。

　　2.教授使用电动玩具、工具。

　　3.告知毒品、酒精和无保护性行为的危害，包括网约的风险，防卫强奸、被侵犯。

　　4.注意他们的情绪和行为变化。

　　5.护士和家长努力成为孩子们可以效仿的良好行为榜样。

　　六、对待中轻年患者。

　　这个年龄段容易发生交通事故，自杀，溺水。护士可以提醒以下几点：

　　1.机动车安全。

　　2.提醒维修病房潜在的火灾隐患。

　　3.鼓励年轻的病人适当接受心理咨询。

　　4.确保病房楼梯照明良好。

　　5.为浴室配备手握和防滑垫。

　　6.定期测试烟雾探测器和火灾报警器。

　　7.康复训练时遵守安全措施。

　　七、对待老年患者。

　　老人常常视力有限、反应缓慢和骨骼脆弱，记忆力差，经常在院里游荡找不见。有时候，简单的运动比如爬楼梯容易摔跤。

　　1.查看老人的眼镜合不合适。

　　2.确保适当的照明。

　　3.保持环境整洁，过道不能有障碍物。

　　4.标记门口和台阶边缘。

　　5.穿防滑的鞋底或者合适的拖鞋。

　　6.监测步态以及平衡能力，适时提供轮椅或者拐仗。

　　7.把床放低。

　　8.在浴室安装扶手，提供升高的马桶座圈。

　　安全是医护人员的一根弦，安全是医疗的一部分。安全不仅仅是病人的事，还是医院的头等大事。

　　安全不仅仅是病人在医院的事，在家、在路上，有时候一个提醒、一个关照、一个留意，体现了一个服务态度。

　　安全不仅仅是一句话的事，体现了医护对病人生命的尊重，病人和家属得到的是一份信任，一份良好的体验。