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医院做私域必须做自己的小生态

22年03月25日 阅读:14147 来源: 艾国华原创

  很多医生都在做个人品牌,但并不是每个人都能做好,相反,大多数医生做不好!


  医疗是集体主义,单靠一个医生满足不了患者的需求,很多看似强大的医生,哪怕个人品牌深厚,甚至只开个诊所,成功率也并不大,看病和商业还是有很长一段距离。


  天时地利人和,医生一是没时间,大多数精力被耗在了日常临床事务上;人和更重要,自己偷偷做,自己独自做,科室和医院不支持,都不好办。


  放在科室和医院的大背景下,集体做品牌运营的效率高多了。


  随着各大平台对医生个人品牌的追逐,以及医疗广告的审核趋紧,医院这种法人主体的公域流量正在被严加管控,无论是商业的还是纯新闻类的,都更严格,D音平台上医院账号远不及医生账号火热,其它平台类同。


  但是私域就不同了,医院具备私域运营的巨大潜力,然而具备私域运营的医院也不多,有潜力的还没觉醒,更不具备团队基础;很多平时大量推广的医院,由于临床实力弱,线下流量小,私域根本难以继续。


  但这不影响医院做私域这个趋势,只要解决下述几个问题,小生态就能做起来,长期来看,私域是一个不可替代的核心渠道:


  01. 流量从哪来?


  医院有大量的门诊和住院量,如何把这个底盘夯实,并且做大,是做好私域运营的基础。运营和营销从来都是系统工程,不是单个点的战斗。如果是一个没有线下流量的医院,实际上做起私域来还是很吃力的,需要补的课太多。


  02. 如何促进流量转化?


  医生个人品牌的转化尚且艰难,医院这种法人主体做起来更不容易了,如何引导和促进流量的转化是关键所在,通过什么媒介?有哪些更具信任的方式?都需要总结和因地制宜提出相关方案。


  03. 如何增加粘性?


  不能把私域当韭菜,私域就是更好地交流,没有杂质的干扰。


  私域的转化背后是运营,通过哪些运营可增加粘性,进一步巩固信任感,而不是逐渐消耗,当然有所消耗是正常的,只要能做到整体溢出就是很好的结果了。


  04. 如何持续购买?


  持续购买的背后前提是粘性的增加,除了粘性之外,还要有更加具备吸引力的因素,导致买买买的手根本停不下来,这个因素越多越厚,私域的沉淀和积累才会滔滔不绝。


  05. 流量给医院品牌溢价?


  流量除了变现,还要给品牌增值,溢出是目标,但如何做到,哪些部门施力,哪些动作聚合,都必须有清晰部署,不然如果变成了一锤子买卖,就得不偿失了。很多健康管理服务公司、消费类医疗机构经常干的就是一锤子买卖,吓得客户有多远跑多远,这种事医院是不能干的。


  06. 如何破圈?


  私域是堡垒,是根据地,具备一定的基础实力后,必须实行连接,奔向更广阔的天地,唯有源头活水来。医院私域运营如何打破三公里和既定街坊邻居这个限制,成功破圈,也是需要拉动的,找到最走心的突破口,聚焦一个点,结合起来,放到大的文化IP中才有机会,单纯的医疗这个点还不够。


  来源:医友Plus


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艾国华
简介
医疗营销品牌化理论创始人,专注医生IP,擅长医生品牌建设和医疗服务品牌营销。
宣传口号
没有个人品牌的医生没有市场价值。
职业亮点
12年整合营销经验,倡导品牌化战略。