牙科想要越来越规范，提升牙科的客户体验，让牙科有更好的发展，四个全面必须要做好。如果牙科做不好四个全面，那么牙科就失去了一个很好的取得客户信任的机会。四个全面既能够帮助牙科更好地了解客户的口腔问题，让客户口腔更健康，也能够帮助牙科塑造好自己的价值，让客户更信任牙科。

　　1. 四个全面的定义。

　　四个全面是包括，对客户的口腔进行全面检查，对于客户的口腔问题进行全面记录，对客户要尽到告知义务，要告诉客户他口腔中的全部情况，同时，对于客户要全面使用内窥镜，这样能够更清楚地了解客户的口腔问题，也能够留下照片，证明客户的口腔问题。

　　2. 取得客户信赖。

　　牙科想让客户信任自己，做好四个全面是最很重要的方法。牙科医生在对客户进行四个全面工作时，要注意相应的话术要塑造牙科的价值，让客户对牙科产生认可。四个全面的工作做好，可以增加牙科的转介绍以及复购。

　　3. 老板要检查。

　　员工不会做老板安排的工作，只会做老板检查的工作，很多牙科对于四个全面的执行效果都不好，是老板的检查不到位，牙科老板对四个全面很重视，但医生不重视，牙科老板要跟医生做好思想工作，然耿医生人知道四个全面的意义和重要性，要保证四个全面的执行效果。

　　4. 用好健康报告。

　　很多牙科老板反映，告诉客户口腔中的其他问题之后，客户并不放在心上，回家之后就会忘记这件事情。想要解决这个问题，牙科老板可以使用好口腔健康报告。口腔健康报告是跟客户沟通的一个很好的工具，想要模板的家人可以私聊我。