牙科老板在经营管理牙科时，难免会遇到熟人欠费的情况，牙科想要健康良好地发展，就必须要解决这个问题，以下这五点，如果牙科能够做好，那么就能够解决牙科熟人欠费的问题。

　　1. 按照流程，选择合适时间让客户缴费。

　　牙科应该设定收费的相关流程，牙科工作人员可以在给客户戴牙之前，跟客户进行沟通，可以跟客户说明为了节省时间，利用消毒处理的间隙去缴费。这样客户会更容易去交费，能够有效避免熟人欠费的情况发生。

　　2. 塑造价值。

　　牙科客户不愿意缴费原因，一般是觉得在牙科看牙不值，所以只有牙科工作人员把牙科的价值塑造充足，才能够让客户顺利地缴费。牙科工作人员应该充分肯定客户的消费能力，这样客户可能会不好意思不交费。这也是解决熟人欠费问题的一个方法。

　　3. 不满意可以退款。

　　退款是取得客户信任的很好方式，所以牙科可以承诺给客户，如果他不满意可以退款。但也要告诉客户，我们的流程就是现在交费，所以如果客户想要看完牙再交费也是不可以。在最终戴牙之前交完费，可以有效避免欠费的产生。

　　4. 跟护士达成默契。

　　牙科医生可以提前跟护士商量好暗语，达成默契，如果客户不愿意缴费，那么就不能给客户戴牙，这样可以避免给客户看好牙之后，又欠费的情况发生。这就需要医生跟护士配合好。

　　5. 流程不对，医生担责。

　　牙科医生应该严格按照相关流程执行，要在合适的、规定的收费节点让客户缴费，如果因为医生的流程不对，没有告知客户在应该收费的节点缴费，从而产生了欠费，那么应该由医生来垫付费用。