机会是留给有准备的人的，牙科如果不提前做好准备，那么想要提升客户体验，留住并成交客户就会有很多困难。不打无准备之仗，提前做好准备和计划，才能够保证工作的顺利完成。牙科员工要做好以下三点准备，才能够给客户更好的服务，更顺利地成交客户。

　　1. 为第二天的工作做好准备。

　　牙科员工在第一天的工作完成之后不能直接离开，还应该做好第二天工作的准备，要把第二天需要用到的医疗物品都准备好。相关物品如果等到第二天或者客户到了之后再准备，那么客户就会觉得牙科不够专业或不够规范，会让客户对牙科有一个不好的印象。不容易让牙科取得客户的信任。客户自然也不会相信或同意牙科的方案。除了医疗物品方面的准备，牙科还应该对于第二天的客户信息进行一定的了解，例如种植客户的19项或者正畸客户的17项，都需要做一定的需要了解，这样才能够给客户更好的服务。

　　2. 和客户成为朋友。

　　牙科如果想要增加客户的复购率以及转介绍率，而不是一锤子买卖，那么就需要跟客户成为朋友。只有牙科提供的是客户想要的，能够解决客户问题的，客户才愿意买单。牙科员工应该找到客户的需求，这样才能够直击痛点，更容易成交客户。牙科员工应该研究客户，跟客户保持良好且持续的关系，这样才不容易丢失客户。

　　3. 预留车位。

　　很多客户选择牙科的一个重要因素就是车位，所以如果牙科能够解决客户的停车问题，就可以为牙科提高竞争力。牙科工作人员可以提前跟客户进行沟通，了解客户到达牙科的方式。如果客户是开车到牙科，那么牙科员工应该问好客户的车牌号，提前给客户预留车位，在客户到达时，将客户引领至车位上，解决客户停车难的问题。