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过去这三天,是惠民保产品加速内卷、创新不止的三天

21年10月26日 阅读:15519 来源: 码万祺原创

  标题为什么如此感叹呢?来吧,先上二两干货。


  第一个重磅弹,是原子弹级:10月25日,北京京惠保2021年度参保缴费正式启动。保费依然为79元。医保范围内住院医疗费用保障100万(限自付一)+100万医保外住院医疗费用保障+特定高额药品医疗费用保障100万(60种特药,包含CAR-T,0免赔额,90%比例赔付)+质子重离子医疗费用保障30万。且慢,还有7大类24项增值服务,涵盖领域有:健康促进、疾病预防、健康体检、健康咨询、就医服务、慢病管理、康复护理。且慢,还有:再次参保的老用户将免除以下四项服务等待期:重疾就医协助、重疾住院医疗费用垫付、靶向药基因检测和报告解读、出院后日间照护;还可额外享有代配药服务等专属折扣权益。吼吼,感觉“抄袭”了沪惠保和拼多多。


  第二个重磅弹,是氢弹级(比原子弹还要厉害):关于惠民保——E家无忧。无健康告知(严重重疾是可以投保,但是不在保障范围内。作为既往症做除外处理);免赔额1万;社保内外去除免赔额后,剩余部分合理且必要的按100%比例报销;保费:0-17岁98元/年,18-40岁198元/年,41-60岁258元/年,61-70岁458元/年。增值服务:慢病健康管家+健康生活助力;免费提供电话医生、图文医生、视频诊疗服务,以及住院绿色通道预约;院内护理服务、院外护理服务。吼吼,感觉“抄袭”了三明普惠医联保和今日头条。


  就这?就这。


  接下来,笔者分享刚刚浮上脑水平面(已进水)的、与惠民保有关的方法论,不对处请批评。


  关于天气、气候变化


  假如有出差,去三亚、哈尔滨不可能穿一样的衣服,我国国土幅员辽阔。笔者坐标北京,就现在的天气,着实不敢大意。举这些例子,想要说明:各地惠民保产品自然会比较保费水平、投保率、赔付率,但具体情况具体分析,各地之间确实有一些不同。就这?还要继续说说。


  从参与惠民保产品的不同主体的视角看:一是商保机构当期不必须实现很高的投保率,静水流深,可能比囫囵吞枣要好,100万用户是不是多?10万用户是不是少?这个很难讲。二是医保部门目前必然不支持更高保费水平,细水长流,惠民保办得好不好,医保部门很关切。


  三是投保用户及未投保用户,乃至未有投保资格的潜在用户,对商保机构承办惠民保的赔付率情感复杂。我没有获赔,我身边的人都没有获赔,赔付率怎么那么高?不管怎样,赔付不透明,看不清、看不到。四是当地医改环境、效率,战略购买和支付方式改革搞得怎样?


  关于御寒,利用热度


  诸多惠民保产品坐标全国各地,有些由互联网保险业务加持,单个产品包打全国。并非全都快顶不住了,而“快顶不住了”的惠民保产品,有很多继续奉行“不行也行”,多从自己身上找问题、多从现实机会找通路。比如:笔者老早就见到专家发文建议惠民保按年龄定价。


  现已出现了这种产品。进一步地,在惠民保产品场景里,还要“内卷”出多层次,澄清:这是保险供给侧内卷,对用户总体而言是利好。这里的“多层次”:既有前文说的不同地方不同保费水平,也有同个地方不同保费档次与待遇级别相衔接,也有同个地方按年龄定差价。


  能率先吃螃蟹的团队,都是了不起的团队,孰能想象决策、推进过程中有非常多协调、解释、坚决。这些创新,不是人云亦云,不是跟随,是follow heart and fill future。比如:笔者老早就见到全国有6亿人月收入在1000元,惠民保免赔额5000元或10000元,是不是太高了?


  如果再下降,是不是商保机构真能够承受得起?是不是医改总效率能现时就给予强力支持保护?直白了说,是不是行政色彩大于市场决策?是不是商保机构为用户提供了福利刚性?总的来说,我们处于发展中阶段,发展理念可适度超前,又必须保持适度收敛,收敛为了超前。


  笔者感慨:按照中央全面深化改革领导小组第十二次会议精神,惠民保产品对解决“特定疾病”保障问题,特别有用处。对解决“特殊群体”保障问题,天然有屏障。对广大未能到达惠民保“高起付线”的投保用户、对获得惠民保赔付却仍有因病致贫风险的,有其他产品。


  这些其他产品,来自医保三重保障,来自民政救助,来自商业扶贫险。这些其他产品,来自商保机构在属地化用户需求的二次开发、服务协调。一般地,我们容易陷入就惠民保产品来谈惠民保问题,毕竟惠民保已经是比较复杂的事物了,但从深耕市场、场景来看问题更有利。


  真正的健康险有赚钱机会,但必定很难,根据国际经验,有些商保机构干脆放弃直接从健康险赚钱。还是回到当前国内发展环境,笔者感触三个意义:一是“三分政策、七分实施”,商保机构在惠民保运行上,应争取至少70%的可发挥空间,向应享尽享、管用高效做掘进。


  二是商保机构卖力、医保部门协力,做大做强精益管理和循环设计,健康中国的希望可期。三是对惠民保的赔案,由商保机构、医保部门、患者负担等所有支付方共同治理、博弈。瓦解赔付压力、涨价压力,既有财务数字的偏形式监控,更有赔案事件发生机理等本质进击。


  关于想事情、干事情


  具体举例:西湖益联保“赔不出去”。笔者感触:不着急去解决问题,摸清楚事情为何出现,很重要。去分析“赔不出去”的主观、客观背景,看到本底上的合理性、不合理性,行政、商业本该具备的初心、动机,以及后来呈现的思考、措施,及一番尝试后摸索原则、理念。


  关于类似“惠民保快顶不住了”的舆论。不是说舆论不重要,舆论相当重要。笔者所看到的、所想到的、所写到的一切,都在舆论中。专业人士、用户怎么看待惠民保?有虚有实。惠民保自己怎么做?有虚有实。笔者见到一些惠民保产品务虚做得好,有侵略性,能倒逼务实。


  比如:金华大病选缴法、三明普惠医联保、北京京惠保2021等,别管是夸下海口在先,到项目生存上肯定要收敛,要有非常紧密束缚的逻辑,结果很大概率上不会崩塌。笔者感触:解放思想地想事情,实事求是地干事情。在干事情的过程中继续解放思想,继续实事求是。


  电解液行业“源于日本,强于韩国,但成于中国”,主要靠技术自强和市场强大。惠民保产品给予了商保机构同时建设技术、市场的机会。穿着宽松,去寒冷地方不适应。穿着厚重,去炎热地方不适应。辩证地看,在不冷不热的地方,怎么穿衣?诚然,穿不好,也会感冒。


  笔者按:


  《黄河颂》节选


  (光未然作于1939年)


  啊,朋友!


  黄河以它英雄的气魄,出现在亚洲的原野;


  它表现出我们民族的精神:伟大而又坚强!


  这里,我们向着黄河,唱出我们的赞歌。


  我站在高山之巅,望黄河滚滚,奔向东南。


  惊涛澎湃,掀起万丈狂澜;浊流宛转,结成九曲连环;


  从昆仑山下奔向黄海之边,把中原大地劈成南北两面。


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简介
工学硕士。目前就职于政策研究部门,研究员。关注医改进程与实际效果,跟踪了解最新政策发布和行业动向,直抒见解,志在提高效率、推动发展、响应创新。
职业亮点
国家医保研究院原副研究员