牙科想要做好种植项目，在客户进门之前的准备工作一定要做好，只有做好准备工作才能保证在给客户正式看牙时工作能够做好，能够给客户带来良好的体验。以下这六点，就是在客户进门前要做好的工作，牙科工作人员一定要注意。如果准备工作做不好，那么就很难保证种植工作的正常、良好进行。

　　1. 客户分析会。

　　在牙科预约的客户到牙科之前，整个牙科团队都应该对客户进行详细的分析，牙科全员都应该都客户有所了解。根据种植客户的客户画像对客户进行分析，了解客户的需求和喜好，这样既可以提升客户体验，让客户对感受到牙科的用心，提高客户对牙科的好感度。有利于提高转介绍率，让老客户给牙科介绍更多新的客户。

　　2. 准备器械。

　　牙科的种植项目需要很多器械，为了保证不遗漏相关机械的准备，就需要在正式进行种植工作之前列出详细的清单，对于每一项器械都做好消毒准备等工作。如果器械准备不好或者出现什么问题，就会影响到种植工作的正常进行。器械的相关准备工作需要安排一个固定的人来做，要能够追责到位。

　　3. 消耗性物品。

　　在工作中需要用到的物品也要准备充足，如果在工作时发现物品没有准备好，临时去寻找，既会浪费时间，也会影响客户体验，对于牙科服务客户是非常不利的。所以在种植工作开始之前，缝合针线、刀片、盐水以及CGF膜等消耗性物品都要做好充足的准备。

　　4. 设备准备。

　　牙科工作人员在准备设备时应该列好工作清单，每完成一项就要在这一项上打上钩。并且相关工作要两个人同时进行，一个人进行相应的准备工作，一个人进行监督和复合。因为如果只有一个人进行相关工作，那么就很容易出现遗漏的情况。如果是两个人同时进行，就更容易发现对方的错误或者问题，能够及时改正。

　　5. 应急预案。

　　在正式种植之前要对客户的情况以及病例进行详细的分析，要做好应急预案。要考虑到手术过程中可能出现的紧急情况，并制定出相应的应对方案。防止在真正工作时，遇到问题手忙脚乱的情况发生，要保证能够冷静、正确地处理各种紧急情况和危机。

　　6.环境准备。

　　在客户到牙科之前，牙科的物品摆放以及卫生工作都要做好。要对于相应的器械和空间进行严格的消毒，并且护士长要做好工作的检查，要有相应的人员负责执行，把工作做到位。