很多人在管理上追求大招，高招和妙招，总希望能够得到一个没有人知道的神秘的武功秘籍，可以一招制胜，还要长期管用，屡试不爽，这都是妄念。

　　其实管理方面最重要的也就是那些大家都熟知的，很经典的，看起来好像是平淡无奇的管理常识，只要熟练掌握好应用好这些管理常识，你的公司，你的医院就已经可以超过市场上的平均水平了。

　　所谓的管理高手，不是他有什么高新的，高深的管理理论、知识和工具，只不过是比一般人更懂得常识和尊重常识罢了。

　　管理不可能一蹴而就，无论是资本方还是管理者，你都得尊重规律，尊重常识，做任何的事情都得有节制、有节奏、有节操。

　　但是很遗憾，一般人看不见、看不上、也看不懂常识，更不要说尊重常识了。

　　要想把一家公司，一家医院，一家诊所管好，还是要回归到常识。

　　01、懂逻辑

　　你得学会系统化、结构化的逻辑思维方式，你得尊重逻辑三洽：逻辑自洽，逻辑他洽，逻辑续洽，你得懂得和尊重基本的商业逻辑。

　　比如，新建的医院或者是诊所，在起步的时候也是和赛跑有些类似，在起跑的前一二十米，无论是快递小哥还是奥运冠军，大家基本上没有啥区别，根本拉不开差距，只有进入途中跑的时候才会逐渐拉开距离。

　　所以，你不能指望新开的医院或诊所在短期内就能达到盈亏平衡。

　　所以，你不能指望新组建的团队可以有持续稳定的交付。

　　所以，你不能只给目标和KPI，但是不给组织和资源保障，却想要得到很好的结果和回报。

　　尊重逻辑是最基本的管理常识，也是拉开人与人之间管理水平距离的最简单的标准。

　　02、识人性

　　管理大师德鲁克曾经说过：管理的本质就是激发人的善良和潜能。

　　要想做到这一点，你需要学会：识人性，反人性，得人心。

　　也就是说你需要懂得关于人性的常识，你得知道人也是有懒惰、容易犯错、甚至是贪婪的本性的，管理就是要用手段和方法来“反人性”，去压制不好的人性，去激发善良的本性，你还要善待同事，这样才可能得人心。

　　03、尊重商业规律

　　商业的本质是效率，获客的前提是信任，留客的前提是满意，荐客的前提是感动，发展的本质是增长，医疗的本质是Cure and Care。

　　这都是规律，本质，前提，是最基本的常识，你得学会了解和尊重这些常识。

　　04、会使用管理工具

　　无论是商业管理还是医院管理，有很多的通用的管理工具，例如PDCA，沟通，Lean，品管圈，鱼骨图，根因分析，SWOT，5W2H，5Why，SMART，5S，OGSM，WBS，头脑风暴，海因里希法则等。

　　这些工具没有好坏之分，也没有必要去追求什么最新的或者是最先进的管理工具，多数情况下这些基本的管理工具就够了。

　　管理工具是中性的，衡量什么就得到什么，关键是选择和自己的组织，以及组织的发展阶段相匹配的管理工具。

　　05、能掌握好节奏

　　每一个组织，每一家公司，每一家医院或诊所都有自己的生命周期，都会处在不同的发展阶段，都要面临各种的诱惑和挑战，重要的是“三节”：有节制，有节奏，有节操。

　　掌握不好节奏就会乱套，就会失去平衡，就会被打脸，就会摔跤，甚至是跌倒。

　　06、愿意坚持和坚守

　　所有的伟大都是熬出来的，你得愿意坚持，你得学会坚守。

　　有时候慢就是快，医疗行业更是快不起来，单纯靠资本催生出来的东西是速成的，但往往也会速朽的，借风口飞起来的猪早晚会落地，飞得越高，摔得越重。

　　管理高手通常是有远见、懂常识、肯坚守。

　　来源：段涛大夫