很多牙科想要开展美学项目，在开展美学项目时，牙科要做好过程管理，才能够保证项目能够正常推进。如果过程管理做不好，那么牙科的项目不仅难以推进，还可能会遇到纠纷和麻烦。所以，以下五点是牙科老板在进行美学项目时必须要做好的。

　　1. 保留沟通记录。

　　牙科工作人员在与客户沟通时要全程录像，并做好保留。牙科与客户的沟通很重要，只有进行充分的沟通，牙科才能够了解客户的需求，客户也才能够对牙科的项目有足够的了解。如果后期出现问题，沟通时的录像就可以作为证据，能够避免纠纷和误解，能够为牙科尽量减少麻烦。录像文件的名字格式应该为“医生名字+客户名字+病历号”，这样一目了然，且便于查找。

　　2. 保存相关医疗文书。

　　客户在牙科看牙时的相关医疗文书，例如，病例袋、知情同意书、数码照片，以及客户的CT、片子等都要妥善保存好。牙科做的模型以及设计单底联和与技师沟通的通话记录等也都要保存好，这些既是牙科进行美学项目的见证，也可以避免一些纠纷和矛盾的产生。还能够作为内部的教学资料，能够不断地回顾，让牙科的美学项目越来越好。

　　3. 检测。

　　在模型做好之后，做仔细的检查是非常必要的。首先，牙科工作人员应该对模型有信心，要在显微镜下对于模型做好检测。如果发现边缘不密合等不合格情况要返工重做。检测的工作要有记录，谁检查的谁签字。检测通过之后可以联系客户前来试戴，让客户看一下效果。

　　4. 按流程操作。

　　牙科医生在给客户看牙时一定要按照流程进行操作。牙科医生应该不断学习，提高自己的能力。在操作过程中最好是六手操作，有巡回的护士拍摄照片，拍摄的照片既可以用于内部教学，也可以用于参赛。牙科医生在操作时一定要上橡皮障。

　　5. 诊疗后拍照留存。

　　牙科在客户诊疗之后要告诉客户定期到牙科复查，并且要定期进行追访和回访，了解客户看牙之后的情况。对于客户的治疗结果和牙齿情况要拍照留存。

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