牙科应该有严格的管理，才能够有秩序地发展。过程管理对于牙科来说是非常重要的，对于牙科工作，牙科老板应该做好过程管理，要对于牙科的工作都进行详细的了解和安排。如果做不好管理，那么牙科员工就会像一盘散沙，不能够更好地执行牙科老板所安排的任务。以下四点是牙科老板应该做好的，做好这四点可以帮助牙科老板更好地进行过程管理，让牙科能够有更大的进步和更好的发展。

　　1. 关注前台工作。

　　牙科前台是牙科的指挥中心，协调中心以及信息采集中心，所以牙科前台的工作对于牙科的工作是非常重要的，只有牙科前台充分发挥他的职能，将前台应该做的工作做好，那么牙科的其他部门才能够正常有序地发展。如果牙科老板对于牙科前台的工作缺乏关注，不跟进牙科前台的工作进度，那么牙科前台的工作就有可能在完成上打折扣，同时也会影响牙科其他部门的工作，不利于牙科整体的发展。

　　2. 要有会议纪要。

　　牙科在开会时要做好会议纪要，也可以对于会议的内容进行录音或录像。如果对于会议的内容没有记录，那么在日后就可能会发生因为会议内容记不清而产生的争执。如果对于会议的内容有所记录，那么在发生争议时就可以找出来回顾一下会议纪要或查看录音录像。会议的记录也可以为牙科日后的工作提供参考和素材，对牙科的经营和发展以及牙科员工的工作是非常重要的。

　　3. 要有专家。

　　专家是牙科必须要具备的人才资源，牙科应该让自己的医生变成大专家，这样牙科在发展的过程中才能够不断地进步，不会遇到瓶颈期而停止不前。但是医生想要成为大专家，必须要提高自己的专业技能，所以牙科老板应该鼓励牙科的医生不断学习，要提高医生的学习积极性，让牙科医生不断进步，成为大专家。

　　4. 塑造专家价值。

　　牙科如果已经有了专家，那么就一定要利用好自己牙科的资源，要塑造好专家的价值。如果牙科专家的价值塑造不好，那么客户也可能会不信任牙科。牙科的客单价也不会很高，所以对于专家的塑造是非常重要的，牙科将专家的简介上传到网络，让客户能够在网络上搜索到专家，就是塑造专家价值的一个重要方式。