很多牙科做不好客户的信息记录，那么就没有办法分析客户，无法做到更好地服务客户。牙科想要了解客户，服务好客户，记录好相关信息是必须要做好的。牙科只有记录好相关信息，才能够根据信息对客户进行分析，了解客户的需求，知道自己牙科需要在什么方面努力，才能够让客户达到满意。牙科如果能够做到以下6点，就可以更好地记录客户信息。

　　1. 做好信息采集。

　　想要记录好信息，第一步就是信息采集要正确。如果信息采集就是错误的，那么后续所有的工作可能都会南辕北辙。基础信息要根据镡卓锋《前台精英》课程上卜老师所讲解的，进行准确地核对。信息中客户来源以及明细等都要准确录入。为了保证录入的准确性，牙科老板也应该安排一个专门的日检员对于其他员工的工作进行检查。老板应该对员工提出明确的要求，来要求员工填写客户的很多基础信息。

　　2. 明确客户来源。

　　牙科老板应该明确客户来源，在统计客户的信息的时候，要写上客户是来自哪个单位或者是哪个小区的。牙科对于自己周边区域的客户来诊情况要明确。统计好相关数据，以便日后想出解决方案，更好地吸引能够来自己牙科的客户。

　　3. 门诊登记表要用好。

　　门诊登记本是非常重要的书面文件，它是具有法律效益的，如果牙科跟客户出现什么矛盾或纠纷，它会作为证据链中非常重要的一环，所以牙科一定要妥善填写并保存。而且如果牙科的门诊登记本能够填写并保存好，也可以让数据统计更加方便快捷。

　　4. 建立档案。

　　有一些外院的客户会到牙科来拍片子，这些客户只是拍片子，所以牙科可能并不是十分重视，而且为了省事，会不建立相关的档案。但是如果不建立档案，牙科在年底的时候就没有办法统计出这些临时客户的来源，不会清楚相关数据的情况，就没有办法对于这部分客户进行再进一步的服务。也不能够解决自身的问题，将这些客户再次吸引回来。

　　5. 使用轻松牙医软件。

　　轻松牙医的软件有很多好处，它的数据既可以本地储存，也可以在云端储存，这样就能够更好地保证数据的安全性，也可以节省本地的空间。这个软件没有后顾之忧，一次性地付费，不必后续再花费更多费用。

　　6. 牙科老板要会做。

　　牙科老板不必事事亲为，但是牙科老板要知道一些事情是应该怎么做的，要能够看出员工的工作是否到位。牙科老板要了解人性，才能够更好地管理好牙科。