提到私立医院的管理运营，不同的机构有不同的痛点，但总体来看，都存在一些共同的缘由。在上篇《私立医院的3个管理误区》中，我谈到了三点，得到了很多反馈与认同，谢谢你们，今天我们再接着谈谈另外3个管理误区。

　　1 本想借他人的名，却损了自己的牌

　　2 重外表而轻质量

　　3 重医轻护

　　*以上内容来自《私立医院的3个管理误区》

　　4 模仿公立医院而缺乏灵活性 导致人员效率低下

　　很多私立医院的管理运营者来自于不同级别的公立医院，可能是在职或退休的各级领导，在实际管理运营过程中，他们不自觉地会套用公立医院的管理模式，从而忽略人效比等方面。比如没有考虑病人量有多少，而只按班次来安排工作人员。由于参照公立医院的要求来配比人员，且没能有效利用医护空闲时间安排学习培训，导致人员闲置，从而致使效率低下，更甚者会促使团队成员产生并传播负面情绪，这样一方面会令科室正气不足，另一方面会让医护人员觉得能力得不到提升而离职。

　　上篇中我曾提到过，私立医院刚建立时往往是需要每个人可以一专多能，一人多岗。将公立医院这些制度拿来即用的做法，并不符合实际，也经不起考验，更不用说是落地且加以考核；而参照公立医院而建立的运行模式人效极低，同样难以成效。

　　5 物资采购和库存管理与业务发展不匹配 用途管理不良

　　很多民营医院建院之初缺乏对业务发展阶段的认识，对业务量预估不足而购入大量物资、设备和耗材，库存积压，造成运行后资金压力很大。

　　曾经见到一家医院把500床位的所有家具，病床，10台手术间及其复苏室，三个区域的重症监护在开业时就采购就绪，装备完善。这样的情况并不少见，尤其很多非医疗行业的投资人在很爽快地同意采购后，迎至而来的是设备物资的闲置，特别是高值耗材的浪费，设备没开用就过了质保期。

　　国际医院管理中都会提到用途（utilization）管理，要求医院管理者进行安全库存，评估并提高大型设备利用率，做到合理用药、合理检查、合理治疗以节约社会资源，统计用在每位病人身上的应消耗时间和实际消耗时间，以求做到精益管理，这些对于私立医院非常重要。

　　6 医院缺乏内控机制 写的和做的不一致

　　私立医院在建院之初由于验收的需要，往往从公立医院抄了一大批制度文件，而这些制度文件绝大多数并不适合自己的机构，结果就是，一旦验收通过，这些文件就束之高阁。

　　日常管理检查怎么办？各部门自行设计的表单纷纷涌现，当然这些表单大部分根据上级要求来设计。很少有人能根据医院实际情况来梳理并重新制定规章制度、流程，再做文档控制、内控审计。医院发布新的文件时，原来相关文件应该失效，并予以公布新文件生效日期，这样员工执行时才会清晰。

　　有部分私立医院看到这样的问题，招聘职业经理人来协助，但在实际管理中，大部分事情还是老板说了算，导致制度流程形同虚设，隔锅上炕的事情成了常态。

　　董事长或总经理事无巨细，忙得不可开交，而该负责的人天天只能等着老板批复。时间在等待中度过，效率在等待中消失。既然认可职业经理人的能力，老板就需要适当放权。疑人要用，用人要疑，但这个“疑“是要通过科学考核来评判，通过内控来管理。

　　在这六个误区里，有没有你的机构的影子？

　　希望今天的探讨也能对私立医疗的伙伴们有所启发，下次见。

　　作者：黄雪斐

　　来源：唐阁健康