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医患和谐,有赖于医患沟通。
能达致和谐的沟通,叫有效沟通。
但是,关于医患沟通,我们不重视么?有专门学科、教材、网站、课程,很多规则,反复提醒,很多培训,无数的沟通签字,不能说不重视吧?
浮泛的沟通,是糊弄差事,临床最常见;
通报式的沟通,没有目标想定,费时费力不讨好,临床也常见;
通牒式的沟通,那是两军对垒时策马扬鞭于阵前的叫阵搦战,火上浇油!
沟通,如何见效?仅就沟通本身下功夫,谈技巧,玩攻略,还不行。
沟通,只是通向和谐彼岸的桥梁,没有桥墩,就只会导向水里去,迟早而已,一团糟。
桥墩,就是医患双方的妥协意识。
社会各方,都要有妥协、退让意识,所谓得饶人处且饶人,沟通才有意义。否则,大家锱铢必较、寸土必争,那样意识下的沟通,无非就是互相发通牒、下战书而已。所以,沟通,要瞄准“妥协”,互相的适度的妥协。
有效的沟通,于自己,要有妥协的预备;于对手,要有使其妥协的想定与设计。
《周易·系辞上》云:同心之言,其臭如兰。
异曲同工的是,美-国诗人朗费罗说:“如果我们能读懂敌人深藏的历史,在他的生命里看见他的悲伤和痛苦,所有的仇视都会被卸下了。”
有效沟通,并不复杂、神秘,
将心比心,换位思考,
而已!
作者:漆杰 时间:2025-11-06 11:16:19 文章来源:首发
作者:漆杰 时间:2025-11-05 16:36:26 文章来源:首发
作者:祁冉 时间:2025-11-05 15:44:52 文章来源:首发
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作者:漆杰 时间:2025-11-03 15:35:07 文章来源:首发