我们在医疗行业做事，心怀宏大使命，希望打造新的医疗模式，改变延续百年的传统医疗服务方式。完成这样的使命，必然要有一个大的、合适的医疗平台。才能把新模式在一个有影响力，有示范效应的场景里跑出业务闭环，进而跑出完整的商业模式，才能让整个医疗行业信服，引领行业的变革。

　　医疗服务是所有行业里最复杂的业务。业务链条长，标准化程度低、依赖个体的因素多，健康性命相关…等等因素导致在医疗行业里创新非常不容易。

　　由于我们成就一番事业的期待和行业复杂的特点，我们需要管理团队具有“使众人行”的能力，而不仅仅是“我能”。能使众人行，首先要对自己有清晰的认知，尤其是“知不足”。

　　公司的中、高层管理团队都是建过功、立过业的人，在基本工作技能、工作经验上是得到认可的。过去的一些成绩是基石，但也可能形成固化的思维模式和行为模式，成为职场再上一个台阶的羁绊。

　　人，成熟的过程，要经历“三十而立，四十知天命，五十而不惑…”的几个阶段。管理者，精进的过程，也要经历“懂事、懂人、懂自己”的三重境界。

　　懂自己，是对自己能力的边界有比较清晰的认知，知道自己的短板，也知道如何利用外部资源弥补短板而成事。

　　懂自己，是对自己的人生盲区有感知，进而对无知恐惧，对他人的专业、专长尊重。

　　懂自己，是从驾驭小生意到操大盘必须突破的瓶颈，是管理者向领导者晋级的里程碑。

　　“懂自己”的方法很容易，做到比较难。

　　需要时时内省。对每事、在每天有反思的习惯？复盘哪些决定做得对，哪些欠考虑？如果再来一遍，怎么做会更好？

　　需要超我的视角。站在老板，或更高的角度看怎么判断？站在团队成员的角度怎么看？代入我们敬仰的人，他们会怎么做？

　　需要直面自己的勇气。把自己的问题放在首位，先承认我们是不足的，我们说的、做的都存在局限性，会有更好的解决方法。敢于自我批评、解剖自己，寻求指点。

　　内省不是目的，知道不足是行动的起点。要通过一系列的行动弥补自身、团队和组织的短板。这是管理者面临的下一个课题了。

　　作者：张琨

　　来源：张琨随笔