在湖南妇女儿童医院发展研讨会上的发言：

　　一，坚定一个理念：市场精神与患者至上精神；针对患者在公立医院的痛点：服务，快餐诊疗，医患沟通；

　　我来给医院定位：具有市场精神、学科（专病）能力和患者至上意识的新型民营医院。

　　二，理顺一个关系——当下与未来

　　【对策比目标更重要】目标达成与否只是“结果”，“结果”优劣要看是否采取了正确的“对策”。因此，医院管理的重点应该是“对策”而不是“目标”。想要达成目标，就必须找到正确的对策，并彻底地实施该对策。我们医院的对策应该是：品牌、特色、患者资产。

　　三，建好两个渠道：学术转诊渠道；新媒体渠道。

　　四，画好一个三角

　　生存与完成2019年的跨年度指标都不是问题，什么是问题呢？靠什么能力模型实现？能力与目标的结合是个问题，也就是医院运营的三角：业务结构、病人结构、收入结构。

　　业务结构：如何选择？因何选择？

　　病人结构：远与近，城市与农村，富裕与贫穷；

　　收入结构：药品与检验，中药与西药，门诊与住院，自费与医保。

　　来源：韩晓峰医院管理咨询