围绕软实力的一系列研究， 明示人们以一种新型、全面和平衡的发展路径 ，在提升各级主体综合实力问题上启迪着人们的新思维。

而在民营医院的经营中，也存在着硬实力和软实力之分。

一家医院的硬实力体现在医院的面积大小，资金的实力，医护人员的数量。软实力则表现在医院对于产品、诊疗项目质量的管控，新技术的研发实力，共同的价值观，持续改善的能力，共同的愿景，学习态度的强弱等等。

有些医疗机构，硬实力没有问题，面积超大，医生阵容豪华，天价的广告营销费用，大集团的依托。但是，为什么却经营不善，陷入亏损的尴尬境地呢？

从表面上，这些硬实力应该在区域市场上所向披靡，却往往理想很丰满，现实很骨感。

而老板们是怎么解决这些困境的呢，绝大多数老板的思路就是换人，更换营销总监，更换营销思路，更换投放策略。以为东方、西方，总有一盏灯会亮。

其实呢，究其原因，就是因为在医院软实力的打造上，存在着致命的短板

管理上混乱，任人唯亲。营销上短视，迷信大投入，大产出。不重视人才，员工没有向心力，各自为战。企业文化缺失，没有学习的氛围。

这些软实力的缺失是造成医院经营不善最根本的原因，而非外部营销之罪。

而那些经营状况好的医疗机构，基本上都是以软实力取胜的，考的是医院内部的管理，业务的流程，人员的稳定发挥。尽管这些医院的差异化优势被冠名以软实力，但是，其内涵却是硬碰硬的干货，没有半点虚假的水分在里面。.

拿北京为例，在北京的医疗美容市场，尽管美莱、丽都、美联臣三大巨头广告铺天盖地，路人皆知。但是，论到经营状况最好、赚钱最多的，却是空军总医院激光整形美容中心这样一个非莆田系机构。北京地区的老牌盈利单位，也就是闷声发大财的。尽管有人说空总激光整形美容中心依托的是空军总医院的金子招牌，但是，从更深层次讲，空总激光整形美容中心依托的更是其自身的软实力。也就是管理制度、业务流程、企业文化、部门的协调、学习曲线等。这些软实力使得空总激光整形美容中心在面临复杂的环境下，依然能够笑傲江湖。保持北京单店流水最多的战绩。依靠的就是软实力。

综上所述，一家医院的硬实力是指看得见、摸得着的物质力量；软实力所指的就是精神力量，包括管理力、文化力、同心力等软要素。两者既紧密联系，又互相区别。它们不是简单的加减关系，而是相辅相成、相互制约和协调。硬实力是软实力的有形载体、物化，而软实力是硬实力的无形延伸。在当前市场环境越来越复杂的情况下，全球化浪潮、信息革命和网络时代的大潮下，硬实力的重要性显而易见，软实力则具有超强的扩张性和传导性。一家医院发展的是否长远，更多的是看软实力的多少。