目前在医疗行业中，起码有90%的医疗机构的网络营销推广渠道重心都放在搜索引擎营销上，有不少医疗机构甚至把搜索引擎营销的相关思想用在社会化媒体营销上。例如，用社会化媒体平台来做关键词排名，在自媒体平台上制造垃圾信息等。

这样的做法是错误的，因为这两种营销推广方式存在很多本质上的区别。下面我们分别从消费目的、提高品牌知名度、本地化的商务服务、互动公关四个方面来了解它们之间的区别。

1.    消费目的。应该说对于绝大多数的中小型医疗机构，企业业主考虑的更多的是眼前的利润创造。通过对医疗行业的营销人员调查发现，搜索引擎更有效。但作为点击广告来说，医疗行业经过那么多年的运营，所面对的消费者具有更强的广告识别能力，所以点击广告的效果只会越来越差。而对于医疗机构，社交媒体在消费目的上也占有一定的优势，因为人们总是更愿意去相信家人朋友及第三方评论的推荐。

2.    提高品牌知名度。曝光率的角度，从一些病毒营销的案例中我们可以看出，通过社交媒体，事件的传播是呈现矩阵式的在进行传播的，而搜索引擎更多是点对点式的传播，这个方面上社交媒体具有更高的曝光优势；流量的角度，从社交媒体中，只要有足够的粉丝量很容易引进一些流量，但引进的流量中不包含很明显的消费目的，更多的可以以培养用户消费需求的角度去处理这部分流量。而从搜索引擎进来的流量，尤其是当长尾效应大大的发挥的时候，搜索进来的流量往往具有很强的消费目的；跟踪和订阅，搜索引擎进来的访客用户是几乎不可能对其进行追踪的，对用户的追踪在品牌建设中，也是重要的一个环节，在这个方面，社交网络不仅可以对用户进行追踪，并且可以让准消费者及时了解到企业的最新产品和动态，就这点来说，社交媒体完胜搜索引擎。

3.    本地化的商务服务。医疗行业具有很强的本地化特性，用户寻找这样一些本地化属性较强的服务时候，基本还是源于搜索引擎。酒店、饮食、酒吧也一样。在你不需要住酒店的时候，很少有人会主动去了解关于酒店的一些信息。这点和消费目的可以挂钩，对于消费目的越强，且本地化属性很重的产品和服务时候，搜索引擎已经培养这方面的用户需求。但是社会化媒体却在品牌本地化转播和影响消费者决策方面却是搜索引擎做不到的。

4.    互动公关。通过对600位营销人员的调查，65%的营销人员会选择社交媒体，35%的营销人员会选择搜索引擎(这个比例比我想象中的要高的多)。为什么会导致这样的比例?我个人认为搜索引擎营销在互动方面是具有明显的劣势，而社交媒体的@，私信，投票等等功能具有明显的互动及公关优势，当有用户第一时间不满意你的产品的时候，你能第一时间知道，并去解决问题。