在医院内部，影响求美者情绪的因素主要有三个：

     1，  医院的硬件环境。

     2，  产品本身的独特性。

     3，  求美者求美过程中享受到的服务。

    一家整形医院从这上面三个基本元素着手注入感性元素是最有效的营销策略。　　

　　在国外，人们把这种感性营销策略称为EPS策略，“E”是指Environment（环境），“P”是指Products（产品），”S”是指Services（服务）。　　

　　“E”策略——感性消费需要感性的情境　　

　　感性消费时代，对于整形机构硬件环境的要求越来越高，除了宽敞、舒适、洁净、明亮等基本要求以外，还要求更多的独特的感性元素的精心设计，要以最快最直接的方式调动求美者的情绪，从而激发求美者的购买行为。这就需要专业的感性情境设计：以求美者体验为中心，充分调动她的感官刺激以达到预期的情绪效果。　　

整形机构感性情境设计可以细分成以下：

1，  视觉营销（外形、影像、灯光、颜色、空间等设计，如欧式环境、韩式环境）

2，  听觉营销（音乐、节奏等设计，如殿堂音乐）

3，  味觉营销（气味等设计，如饮料的芳香）

4，  嗅觉营销（如淡淡的花香味）

5，  触觉营销（手感等设计，如可以触摸的显示屏，可以拿在手上观察的假体等）。　　

　　麦当劳的儿童生日区，肯德基的儿童游乐区，星巴克的咖啡，铜锣湾Mall的室内攀岩等都是运用此原理。现在有些整形医院开设瑜伽馆，纹绣馆，甚至奢侈品馆也是此理。　　

　　“P”策略——感性消费需要感性的项目和产品　　

　　感性消费时代的最大特点就是人们消费所追求的大多是个性的满足、精神的愉悦、舒适及优越感。这种消费现象被消费学专家称为“感性消费”，为感性消费所提供的旨在满足人们心理感受和欲望的商品则被称为“感性商品”。“感性商品”的种类主要有尊贵感、情趣感、充实感、自然感、复古感、时代感等等，而富于个性和人格化的感性商品所具有的这些特色正是现代社会众多消费者所刻意追求的。因而感性消费已成为现代消费市场的一大热点。一个经营者若能恰当地把握这一趋势，推出令求美者感到“正中下怀”的情感化项目和产品，就一定能轻而易举地赢得顾客、赢得市场。　　

如各家整形机构推出的“无痕”，“无痛”感念、“韩式”，“韩风”概念，“3维”，“多维”概念等。都是给了求美者一种感性产品的包装。

　　“S”策略——感性消费需要感性服务　　　

　　感性消费时代，求美者对服务的期望越来越高，她们不仅仅是要满意，要的更多的是“感动”——感性和互动。　　

所谓整形医院的感性服务，就是真正以求美者的“心”（感觉）为中心的服务：

1，  帮助求美者找到他们想要的项目和产品比推销自己医院的项目和产品更重要；

2，  求美者愿意支付的价格成交比定价策略更重要；

3，  客服人员传递更多的良好的、友善的、热情的情绪比完善的服务流程更为重要；

4，  快速响应比仅仅是便利更让求美者更感动；

5，  建立良好的客户关系比单次成交与否或成交金额的多少更为重要。