除了这些，最终是否能吸引来患者，还是要看你提供的服务，象南京某医生创造性的提出魅力“5S”服务标准，即smile(微笑)、speed（速率）、sincerity（诚信）、security（安全）、sostenuto（跟踪），简称“5S”，自推广以来，也得到了患者的普遍好评。像现在不少医生在互联网上，每天回答患者的咨询、撰写科普文章，这个其实都是在给患者提供一个服务。这些内容的质量直接影响患者是否能注意到你，因为一篇好文章在互联网上传播，可能会给我们赢得很多的患者。

　　比如，中日友好医院肛肠科主任医师王医生是这么打造个人品牌：

　　很早以前先建立科室（中日医院肛肠科）网站，主要是通过这个网站发布消息跟患者互动。当时效果不错，如果在百度搜肛肠科，网站会自动出现在百度首页。

　　从2008年起，他开始使用好大夫在线等第三方平台，几年来患者的点击量已超900多万，每天的浏览量一万多。几年来最大的收获就是，患者量明显增加了。

　　除了好大夫，他在2011年开通了自己的个人微博，现在粉丝超过16万。另外，开通的微信公众号，粉丝也有好几千，一般文章的点击量都超过三千。

　　通过这些平台，一方面把自己做的工作传播出去，患者通过这些平台对他更加的了解。他的很多患者，也都成了忠实的粉丝，现在他个人还有科室，也有他的很多患者。

　　一方面，也让他与患者、患者与患者建立了紧密的联系，像多患者他们建立QQ群、微信群，都是老患者带新患者，在里面回答问题，所以现在患者出院以后，老的患者把他们自己的个人的经历告诉这些新的患者，所以这样的话更亲切，这样他们出院以后各项医疗工作就减轻了。

　　事实上，医生想借助互联网及这些平台最大的好处是能打破一些权威，让医生得到公平对待。像很多小医生，可能在一些大医院的科室，自己想出名很难，但是在互联网时代，谁也拦不住谁，大家都可以借助互联网为自己与患者建立密切的关系，让患者了解自己，为自己带来目标患者。

　　王医生总结认为，现在医生很忙，精力也有限，所以建议大家就待在一个或几个固定的平台，不要频繁的更换，因为建立品牌也需要一个积累的过程，才能达到一定的一个效果。所以选择几家好的平台，持续做下去，最终肯定能有很大的收获。

　　世界医学教育联合会《福岗宣言》：所有医务人员必须学会交流和处理人际关系的技能，缺少共鸣（同情）应该看作与技术不够一样，是无能力的表现。

　　对于技术水平，患者未必能有一致评价。但是，对于服务态度，患者的评价标准基本一致。一位医生如果从细微之处关爱患者，让患者在就医过程中感受到温暖，他的人气指数就会越来越高。无论走到哪里，都会自带“光环”和“流量”，得到患者的认可和尊重。

　　据了解，年过八旬的钟南山，已经多了另一个身份——董事长。

　　2018年5月15日，由他领衔的广东省南山医学发展基金会、国家呼吸系统疾病临床医学研究中心产学研公司、广州医大科技发展有限公司联合举办广州医科大学钟南山团队产学研工作汇报交流会。会上，他以国家呼吸系统疾病临床医学研究中心产学研公司董事长的身份亮相。

　　著名品牌营销专家于斐老师指出：钟南山当董事长，更多体现了其权威个人品牌扛起了产学研转化的大旗。在一个被变化加速的时代，竞争的本质和核心在于差异化，同质化只会扼杀创新和追求的本能。其实我们每一个人都是“个人品牌”的CEO，因此用心建立自己的气场，在配置专业资源和人脉要素上使力，才会让整个人生增值。

　　找准定位，认清方向

　　市场定位是医生办医打造品牌首先要解决的关键问题。

　　所谓定位就是寻求医生办医自身在行业和市场的位置，找准自身的目标消费群和发展方向。

　　定位不准或者定位模糊，不但难以与市场竞争者形成明显区隔，抢占理想的市场占有率，而且随着竞争的日益激烈以及医院自身的成长而失去扩张的能量和动力，到一定阶段将被淘汰出局。这是市场定位理论的核心。

　　在三甲医院强大的压力下，一些医生办医企图利用多个媒体的整合与优化通过传播达到市场量的增加。但是，现在许多医生办医都犯了一个同样的错误，那就是定位相同或者定位模糊，没有一个鲜明而独特有效区隔其他医院的“市场点”。

　　在一个被变化加速的时代，竞争的本质和核心在于差异化，同质化只会扼杀创新和追求的本能。

　　事实上你的潜在合作伙伴基于业务的拓展和竞争压力，他们都在寻找一种个人职业经历，寻找一个能提供为他们量身定做专业技能和专业服务，不求事事完美无缺，但勇于承认并改正错误的人，最适合自己同时拥有个人品牌的人士。

　　著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师应邀在北京讲授《职场成功9大秘笈》时指出下列9条原则，值得借鉴：

　　1、摆正心态，敢于面对现实

　　2、拥有过硬的自制能力；

　　3、把情感装入理性之盒；

　　4、独处可以激发思考的力量；

　　5、压力是最好的推动力；

　　6、以变应变，才有出路；

　　7、自信心是人生的坚强支柱；

　　8、投精力投入到自己的强项上；

　　9、要专心地做好一件事。

　　众所周知，患者是医疗服务市场的“终极投票者”，决定了医生创造的价值、品牌资产能否得现。

　　医生品牌资产归根结底是由品牌形象所驱动的，品牌形象是构建品牌资产的基石。以患者为导向构建医生品牌资产，一般分四步走：第一，建立医生品牌认知；第二，赋予医生品牌内涵；第三，建立医生品牌回应；第四，建立医生品牌关系。这四个步骤并非各自独立，而是存在层递关系，后一步取决于前一步的成功实施。

　　医院所有营销管理工作的出发点，其本质就是培养客户的消费信仰，增加品牌粘性。

　　在实际品牌运营中，每位医生都要有自己的标签。

　　换句话说，你到底想要什么？是获得业内同行对你重视，还是获得老百姓对你认可还是其他，必须要有清晰的定位，这样才能对症下药。

　　作为患者，他很希望听到业内很多专家对这个病的判断，如果在这个时候，一位业内没什么知名度的小大夫给他做诊断，患者肯定不太愿意听他的。

　　那么，一位医生应该如何打造自己的个人品牌呢?

　　著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师认为，在互联网背景下，医疗服务价值的创造日益走向社会化和公众参与，医生与患者间的关系趋向平等、互动和相互影响，互动的目的就是要黏住患者。只有抓住了患者的兴趣点，才能引起关注、引发共鸣和参与，才能黏住患者。只有黏住了患者，才能在患者的参与和互动中传播经营理念、引导市场。所以，互动和参与只是黏住患者的手段，目的是要传播理念，影响市场和患者。

　　为此，要把着眼点聚焦在患者身上，关键是如何避免医院进入市场后消费者的“FUD”心理（fear 害怕，不可靠，doubt怀疑）。在诊疗中，不能把病人当机器，因为你不会跟机器进行交流，不会主动体验“它”接受治疗过程中的反馈、反映。医院首先应把病人当成一个人来治疗，把病和人有机的结合起来提供服务。以往，与“以人为本”理念相呼应的是以医生、医疗中心，而不是以病人为中心。

　　现在医改进入深水区，分级诊疗迫在眉睫，从国家层面讲，开始着重发力布局全科大夫、基层大夫等等。他们将会成为医疗体系中的一线战士，往往会是第一批接触病人的医生，作为专科医生相应就要在这些人群中建立自己的个人品牌。因为分级诊疗的出现肯定会伴着转诊等情况的出现，为了能顺利实现转诊，专科医生也要和全科或基层医生紧密关联。

　　伴随技术创新与运用，微信、微博、微电影、社交APP、论坛平台等新媒体不断崛起，医院品牌体验有了更多参与渠道、连接渠道；同时，技术创新与运用，让连接一切成为可能，线上线下打通，多场景联动的实现，使得品牌体验可以突破时间与空间的限制，实现快速、联动、即时完成体验与口碑传递，从而在众多竞争者中脱颖而出，高效促成消费。

　　由此可见，在提供优质产品的同时，向消费者提供更加实惠的服务，已成为同行业市场竞争的新焦点；注重研究患者的服务需求，及时地为患者提供满意的服务，成为医生在风起云涌的行业立于不败之地的重要手段。

　　美国克利夫兰诊所的调查发现，患者最大的三个需求点是：尊重、医务人员有效的沟通、开朗欢快的医生。

　　随着医疗改革的一步步进行，医疗机构之间的竞争愈演愈烈，尤其是个体诊所，如何抓住时机不断提升自己的品牌形象，并以此为发展契机，对诊所的未来进行重新规划定位，树立良好的医院口碑，及时向社会公众推广诊所的服务精神、发展理念和品牌意识，越来越显得尤为重要。

　　生活中经常会发现，不少人在当今风云变幻的市场洗礼中，思维仍固守着以往的惯性，在按部就班的简单重复里迷失了原本富有激情的秉性。

　　面临医疗市场的竞争，每个人压力自然会很大。就拿医生来说，这是一个变革时代。医生不光要有勇（冲劲）有谋（点子），还更要有长远规划的战略目标。这是一个必需的思想基调。