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民营医院管理勿被浮云遮望眼

19年12月25日 阅读:13610 来源: 元辰转载

  医院管理最难的地方不是在解决问题上,而是在于“不识庐山真面目”。霍尔斯医疗专家团队在诊断过多家医院后发现,很多医院面临的问题都并不难解决,甚至一些医院只要解决一些小问题就能把医院的效益由负转正,提高一两倍也不是问题,而问题在于医院很难发现自己的问题所在,总有种医院明明都做的很好,效益却一直在下滑的无措感,其实医院这样往往都离不开以下三种原因。


  1、事物繁忙,无暇他顾


  民营医院的管理者往往身兼数职,有时候不仅要出诊,还要处理医院的许多事务,甚至有的医院管理者还需要身兼财务和人力等职务,而一个人的精力毕竟是有限的,这样下来很多事情就没法处理到位,而往往这种做法会埋下非常多的隐患,这些隐患不及时处理而慢慢堆积,待到将来某一日,医院不堪重负爆发时就为时已晚。


  2、沟通原因只能看到表面


  霍尔斯医疗了解到很多民营医院往往存在着沟通问题。医院管理层觉得医院高层的命令难以下达和执行,而医院的中层管理甚至基层员工认为高层下达的命令根本不切实际,以至于命令没法实际落地,他们也曾向上级反映过这种问题,然而很多医院管理层都以过来人的架势将提议驳回了,渐渐员工不再提议,对于不切实际的命令也是敷衍了事,而管理层最终只能看到医院光鲜亮丽的表面,而无法看到已经开始腐坏的核心。


  3、屁股决定脑袋,一些问题注定看不到


  所谓不在其位不谋其政,民营医院管理者与医院中层管理和基层人员站的角度不同,所以注定有些问题医院管理者是没法看到的。霍尔斯医疗走访的多家医院都存在着这样的问题,在走访医院中层管理和基层员工的时候,他们向我们倾诉了很多医院所存在的问题,但在我们访谈医院高管时,却发现他们对我们提到的这些问题抱非常乐观的态度,这样往往会让医院的发展战略变得个很片面。


  所谓守得云开见明月,发现问题,然后提出方案,最后解决问题才能让医院更好的发展,但问题是现在很多医院的明月都一直被乌云遮蔽而管理者却不自知,这样往往会造成资源的大量浪费,甚至造成老员工的流失。医院管理者只有走出思维固区才能看到医院真实存在的问题。


  来源:霍尔斯智库


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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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