一、做怎么，市场营销.：

1、市场的需要，医院的需要，广告监管力度日益增强，渠道拓宽。

2、是要拓展本院的医疗市场，提高医疗市场的占有率，份额，同时也提高医院品牌知名度，增加医院社会，效益和经济效益。

3、敢于挑战，实现自我的人生价值，社会价值，超越自己，业务范围：转诊，体检，普查,，讲座，义诊，咨询及合作性活动(晚会，便民义举，公益，募捐，赞助等)

二、怎么做？找谁做什么？)

1、目标：

1)政府：妇联，工会，民政，工商联，乡镇等机关单位项目负责人。

2)社会团体：协会学会，工矿企业，超市商场，宾馆酒店，学校，街道办，居委会，社区，村委会或某某管理处的项目负责人。

3)企业职工：医院，校医，卫生院，卫生室，门诊部，诊所，社区卫生服务站(中心)医生。

4)找关系：亲戚,朋友，同学等等介绍关系户。

2、业务：

4))转诊：主要找下级的医疗单位的微创外科，妇科，普外科，男科，肝病科，B超，放射科，药房，内科，五官科等等的医生推荐的病人，说白了就是他们看不了的病人。

5)其他项目：(体检，普查，讲座，义诊，咨询及合作性活动等)均由协作完成的。注：明天去哪里，在今天下午回来总结后，定下明天的去向，去哪里，找谁？

三,说怎么？(懂得问和看)

1、转诊项目：

1)了解门诊：所处位置，结构，规模(科室,医技人数) ，病人情况(男女，病种，病人量，年龄段，突出病种) 。

2)了解医生：名字，联系电话，职称，年龄，男女，爱好(习惯)，性格，专长(哪科) ，家住，背景。

3)合作方式：哪几种病人，接送病人，确认凭据，结算合作费用的时间,，方式。

2、其他项目：

A、了解项目：具体负责人的单位，名字，职务，办公室，联系电话，项目名称。

B、合作方式：活动(地点，时间，数量，标准) ，运行方式，结算，善后处理，媒体介入，总结报告。

四、怎么说？(方式与方法)

1、名片交换，拉近距离，象是唠家常，尽量不直接问。

2、要带有目的和他们聊，从聊天当中判断他们的情况。

3、有礼貌，口气温和，不问人家隐私。

4、服装整洁，举止大方，口语清晰，不讲废话。

5、掌握聊天的时间，见机行事，不影响人家工作。

6、懂得推销自己和医院，先让他接受你，包装自己，包装医院。

五、懂得总结

1、建立客户档案，具体分析；

2、认真思考，不断总结，日总结，周总结，月总结，年总结；

3、懂得汇报，交流经验，谈谈感受；

4、找出原因，找出办法,突破口；

5、树立目标，开拓进取；

6、不断学习，不断进步。

六、必备条件(知己知彼)

1、医疗市场：了解本院与他院的差别，对比包括规模，业绩,员工，地理位置，特色，优势，专科专家，主营科室,收费，广告投放，政策与法规等。

2、其他医疗机构的营销手段，人员组织，提成比例，交通工具,营销网点。

3、掌握本院的具体情况,包括医院规模，开设的科室，诊疗范围，治疗效果，治疗设备，业务，人员，地理位置，交通图，特色优势，专科专家名字，主营科室，广告投放，手术和治疗方式方法与名称，整个服务流程,收费标准。