一1游西湖险被骗-----流程很重要
和爱人去西湖游玩，由于第一次去西湖，对游玩路线不是很熟悉，在西湖漫步，听有人说前面是博物馆，就在西湖边上，准备去看看，正在找入口，正好碰见一个打扮朴素的大姐，问了入口，大姐告诉：里面什么东西也没有，就是导游让大家购物的，说你们是旅游的吧，我正好要去这里面和朋友打麻将，朋友还没有来，在这里等朋友，你们外地来的买张地图，我们花了五元买了张地图，她开始给我们讲解路线，和乘车路线，讲解的很详细，和各个景点那里比较的好玩。我们表示感谢离开，感觉还是好人多，我们找到公交站牌，等车的时候大姐又来了，说她朋友让她在这里等，有何我爱人攀谈起来，来了一辆公交车，我们再次表示感谢离开，挥手再见，再次回头发现大姐在打电话，我们到达终点站的时候有为大姐很凑巧的给我们当导游，为我们指路，走了没有多久，有出现一位热心大姐，感觉事情很蹊跷，大姐们碰见的很巧，而且没有推销，到龙井村，让我们品茶，有人开始给我们推销茶叶，一般都是一斤1500元，后来我们想龙井比较有名买了一斤走了，回到酒店上网查真实遇到骗子了。
感悟：在整个过程中，环环相扣，我们上车的时候就有人通知下一站的人，流程很顺利，我在想我们医院的流程能不能像他们一样，患者到院就诊------挂号-----填写咨询单-----咨询---见专家------检查---治疗或手术-----回访。。。。。。。能不能做到和他们一样顺畅呢？我们流程很流畅，顾客也会感觉很舒服。
2南京中山陵，总统府-----名气，专家很重要。
南京旅游，朋友们建议去总统府和中山陵去看看，总统府看了看，感觉对于那个时代来说生活很奢侈，中山陵，只有一座中山先生的雕像其他什么什么也没有，但是这两个地方都是人山人海。
感悟：不管医院大或者小，专家的名气和包装和重要，只有这样，才能吸引我们的顾客到院，医院之间的项目没有太大的区别，只有专家有区别，所以只有包装出专家才能让我们有竞争力。
3西安兵马俑-----医院的历史很重要
虽然不是旅游的忘记，但是里面任然是人山人海，不同肤色的人，大家讲着不同的语言，大家参观完感觉并没有宣传或者是想象的那么好。
感悟：一家医院的宣传和医院的历史决定了这个医院在打击心目中的印象，可能是吸引顾客到院的主要因素，在顾客没有到达医院之前，顾客只是凭借自己的感觉去选择医院。
4草原-------时间很重要。
本来打算4月去看牢朋友顺便，去草原结果到了内蒙才发现，那个地方的温度很低，而且赶上下雪，最后只能和老友相聚。
感悟：在我们我们医院的宣传中，时间的选择很重要，夏天你宣传吸脂肯定效果不好，冬天你宣传腋臭的效果肯定的不好，所以对的时间宣传队的项目有很重要。