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民营医院,如何破局人才“致命伤”?

19年01月07日 阅读:11279 来源: 元辰转载

  招人容易,但招优秀的人难、想要留住优秀人才更难!这就是目前民营医院在人才上的困局!


  民营医院人才困局


  一、优秀人才难招


  我们在找优秀的人才加盟时,可能因为医院环境差,位置偏,待遇低的原因在说服人才加盟上有难度。在这种情况下怎么说服优秀的人才加盟是民营医院首要解决的问题。


  实际上民营医院在说服人才时候缺乏这些能力:


  描述医院未来的能力不清楚,也无法说服人才到医院就职。很多民营医院不敢讲民营医院的未来,如果不把医院的未来描述清楚,自己都不相信自己,就更没有办法去影响这些人才。


  其次是没有识别人才的能力,这个是不是医院需要的人才,这要怎么来识别?有没有流程标准和步骤。


  最后人才不来,是因为他觉得不值得,可能是这个医院让人才看不到希望,也可能是对人才的责权利不明;对人才的奖励激励机制不明确;领导用人犹豫不决、拖延,最后导致错失了合作机会等。


  二、招到了留不住


  有的医院是招到了人,但却留不住。当然,留不住人的原因是很多的,比如,医院不会用人,大材小用;老板或管理层素养低,员工不愿追随;有的属于待遇低,缺乏竞争力等等


  破局有道:让民营医院不再缺少优秀人才的加入


  一、建立“三公”、“和谐”的用人机制


  其实,就是要公平、公开、公正用人,要唯才是举、量才适用。


  公平:在职位、待遇、制度等方面,不要分“自己人”、“外人”,要一视同仁,医院首要的就是创造一种公平的工作平台。


  公开:在不涉及商业机密的情况下,尽可能将医院的相关信息,包括医院战略、营销策略、薪酬待遇、规章制度等公之于众。


  让大家了解医院未来方向,能够清晰地知道自己的收入状况,从而形成“上下同欲”的局面。


  公正:无论是奖是罚,在考评方面,都要一碗水端平, 保持公正的立场,打造一个开放而公正的用人环境。


  唯才是举:英雄不问出处,举亲不避嫌,只要有能力,就应该给他提供一个广阔的施展平台,那种论资排辈、靠背景 、靠关系、靠后台等用人原则,都要尽可能地摈弃掉。


  量才适用:骏马能历险,犁田不如牛;坚车能载重,渡河不如舟。医院必须因人制宜,把合适的人用到合适的岗位上,才能最大限度地发挥一个人的聪明才智。


  刘邦之所以能够成为一代帝王,最根本的原因也许就是用了善战的韩信、善谋的张良、善治的萧何。


  所以作为医院高层最核心的任务:其实就是选好人、育好人、用好人、留住人。


  二、把好关,用好人


  医院如何把好关,用好人?


  首先我们可以建立一个测评机制,通过设计问卷,从态度、专业技能、特长、协作力、学习力等方面,来全面考察一个人才,既不埋没人才,也不让不合适的人混进来。


  当然,我们也可以采取一些方法,防备招聘时的看错人现象。比如,在决定是否录用一个人之前可以进行有效的摸底。


  以上的方式都是为了选到适合医院的员工,避免一些滥竽充数的人员进入医院。


  同时,在人才的使用上还要坚持一个原则:只为所用,不为所有。


  对于高层次的人才,真正花高薪聘用过来,不一定适合自己,尤其是中小医院。但可以把他聘为医院的顾问,也许我们只花了很小的代价,甚至只是交了一个朋友 ,但是我们仍然能够通过向其讨教,请其帮忙的方式,间接地“使用”这个人才。


  最后,要强调一点:对于医院员工,我们要采取“严进宽出”的政策。


  上面谈到的人才测评与调查,都属于“严进 ”的范畴,而“宽出”是指当有些员工想要离开医院时,就不要刻意“强制”挽留,毕竟强扭的瓜不甜,与其弄得不愉快,不如就此放手,如果能再“ 送一程”,也许会创造更多的感动。


  三、知人善任,用其所长


  唐太宗李世民,之所以能够开创“贞观之治”局面,为后来全盛的“开元盛世”奠定基础,是因为他能够纳谏如流, 敢于任用像魏征这样直言的大臣。


  魏征原来是他的仇敌,那为什么李世民能够启用魏征?这当然是一种胸怀,而且李世民更知道在用人方面,不能光用自己喜欢的,还要用一些自己不喜欢但是有能力的。


  中国有句俗话,叫林子大了,什么鸟都有。


  在一个医院,各种各样的人才都有,作为管理者就要知人善任,能够根据 员工的性格、能力、特长等等给予合适的岗位,并要大胆使用,不怕下属犯错误。


  四、有效授权,提升责任


  作为医院的管理者,我们还要懂得授权,通过授权,培养和提升员工的责任意识,并让团队保持活性。


  那么,什么是授权呢?


  所谓授权,就是管理者有效地将权利赋予下属,让他们更加积极地投入到工作中去,充分发挥他们的主观能动性,从而更好地达成组织的目标。


  如何才能有效授权呢?这里,需遵循以下八大原则:


  01、原则一:“用人不疑,疑人不用”


  授权是授信,是对下属的一种信任,既然授权给下属了,就不要抱着怀疑的态度,总是担心下属做不好,该做“甩手掌柜”的时候,就一定不要插手,只有在不断的尝试、摸索当中,才能培养出合格的管理人才。


  02、原则二:用人要疑,疑人要用,建立监督机制


  对于不能全部掌握,而又确需授权的,就可以在怀疑的基础上使用,但需要建立监督机制。比如,有的医院成立市场部、督导部、监察部或审计部等,有效避免越权、滥权现象。


  03、原则三:既要授权,也要授责、授利


  授权也是一种授责,但不能光授责而不给相应的利。光给权不给利,就会给腐败留下空子。


  与其有这样的结果,不如 在授权的同时,把责任、利益捆绑在一起,授权只有责权利一体化,效果才能达到最大。


  04、原则四:授权要明确项目


  一些医院在授权时,表面上是授权了,但当事人又感觉没授权,为什么呢,授权太不明确。


  所以,在授权时,到底是人事权还是财务权以及信息知情权等等,都要把所有的条目列清楚。


  05、原则五:授权要有标准或尺度,并量化、细化


  明确了授权的项目之后,接下来还要有具体的授权标准或尺度,并要量化、细化,这样才能便于执行。


  06、原则六:授权要公开、透明


  无论是授权的项目和范围,包括授权的幅度、标准等等,都要及时公开,让其透明化,其目的有两个;


  一是让当事人 自我约束,自我检核,不做越矩之事;二是发动大家共同监督,让权力在阳光下操作,避免权力真空或权力阴影。


  07、原则七:授权要受控


  绝对的权力,导致绝对的腐败。要想减少授权失控的机会,当事人一定要接受监控,并且要过程监控,通过将审计、 审核常态化,警钟长鸣,避免权力被过度使用或滥用。


  08、原则八:循序渐进,逐步授权


  为了避免授权失控的风险,我们也可以采取循序渐进授权的方式,通过考察当事人灵活使用权力的能力,慢慢将授权 范围和标准放大,在肯定当事人用权水平的基础上,最大程度地凝聚其对医院的忠诚与信赖。


  人才一直是民营医院的难题,现在国家已经允许医生多点执业,以及社会办医的不断开放,公立医院的优秀人才有着更多的职业选择,在此民营医院一定要抓住这个机会!

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简介
毕业于大连某医科大学,医学硕士。现任某民营医院急诊医学科主任,某大学兼职副教授。曾担任某大型医院总监,对医院管理与运营方面颇有研究,经验丰富。
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