边缘性人格

　　边缘性人格求美者对于手术满意程度往往是低于其它类型的，像这种类型的人往往低估自己的容貌，主主观评价是低于客观评价，也可以说她存在明显的体象障碍问题。那这类型的人有什么特点呢，她有很多关注的部位，要取整高发体象的变形，自我和他人的分界，认识，举止，都是模糊的，她们在完全反应和无反应之间是摇摆的，所以这类型是值得我们关注的，治疗效果有时是还不错的，但为了避免模糊和限制性的指导，她们认知是有问题的。

　　所以我们在和他们交流的时候一定要给他们确切的回复和指导，这些求美者从好到坏她会看医生，这是好医生，这是坏医生，这种判断是很直观迅速判断做出来的，没有任何预兆，你会被他弄得不知所措，所以习惯将错误责怪给坏医生，所以这类型在法律上市有极高风险性的，这样的求美者简洁或直接牵扯到不好的行为中。这种人经常会被看做事魔鬼医生，或是上帝医生，所以咨询者一定要为医生把关，因为有些求美者会冷言冷语，说话也很糙。

　　所以我们也要先安抚主刀医生，然后我们的咨询师和管理员一定要注意，我们要多承担一些压力，多替医生架起和患者之间沟通的桥梁，当客户出现了一些行为举止，我们要多做一些判断，提醒临床医生和护士，因为她们毕竟是从事技术工作比较多，相对于对人的观察和感知度比较差，所以我们一定要做好防微杜渐的这种工作。所以咨询师一定要有三强论，专业知识要强大，心理要强大，自我表现，自我实现感要强大，管理要强大。

　　强迫型的人格：

　　她们对手术的满意度只有一个字：低。两个字是较低，她们非常很喜欢吹毛求疵，常常拒绝手术效果还不错或比原来好。因为她们对自我满足阈值比较高，一般不会提出与手术无关的意见，关注的部位也多在于浅表的部位。治疗不利的影响在于拒绝一些行为的时候，医生是会没有耐心的，但法律问题她是低危险性的，尽管是这样，我们还是要留细致的记录，因为她们比我们还细致，可能突然拿出她们的小本本来质问。与医生的关系呢，求美者会把医生被看作对话，共鸣的对象。

　　人格障碍

　　人格障碍是显著的偏离正常，求美者形成了特有的行为模式，比如对环境适应不良，明显的影响工作和社会功能，或者求美者自己都感到精神很痛苦，人格障碍通常是开始于童年和青少年，并且一直持续到成年或中年或终生，所以我们一定要学会和客户闲聊，追溯她们的生活环境。

　　我国把人格障碍分成了九部分，分裂型的人格障碍，反社会的人格障碍，冲动型的人格障碍，表演型的人格障碍，强迫型的人格障碍，焦虑性的人格障碍，依赖性的人格障碍，其它的比如说被攻击的人格障碍，抑郁型的个人格障碍，和自恋型的人格障碍等等。那么人格障碍主要是依据她的症状的标准，严重程度的标准，病程标准以及排除标准四个方面来诊断。

　　九型人格的介绍和应用

　　接下来正式给大家介绍九型人格，因为尤其是对管理者运营一家公司来说，一定要用对人，不然对双方都是痛苦的。所以每家公司的HR，都要进行性格的测试，包裹智商，情商的测试，哪一种类型的人适合在那个性质的工作岗位。所以我觉得九型人格很好用。

　　九型人格就是分为1号，2号，3号，4，5，6，7，8，9号，它是有交叉互补，合并同类项的，有些性格是截然不容的，有些是有相似度的，有些之间是相互配合的，完美无敌的团队，所以九型人格适合大的团队建设或者大的人际交往。

　　第一类是完美主义者，她内心是对自己标准是很严格的，会把内心的标准变成严格的自我要求，不断产生自责的思想，有一种强迫的需要，接受正确的事情。

　　第二种是给予者，这种人会给别人支持，对自己的存在非常骄傲。

　　第三种是实干家，很看重自己的表现和成就，非常讲究效率也喜欢竞争，避免失败，相信爱情是你能够提供什么给对方，而不在于你是谁。

　　第四种人格是悲情，浪漫者。

　　第五种是观察者。

　　六号人格是怀疑论者，因为她总是怀疑，所以她的行动是拖延的。

　　七号人格是享乐主义者，需要保持高度的兴奋，对很多事物都感兴趣。那她和医美有什么关系呢，比如是享乐主义者，她会来医院咨询，她很认可你，但第二次约好人就不见了，这样的人关注点很多，如果你知道她是这样的人，当她给你承诺很多的时候，还是要抱有追踪、追访、跟踪、关注，因为这样的人一定要去追她。你可以跟他说明天你要来体检的时候我会给你发短信哦，定时提醒她你要回复我哦，给她一种契约式的确认。

　　8号人格是一种保护角的角色，控制个人的占有物和空间，控制那些可能影响自己生活的人，这样的人进攻性是很强的，她们敢公开表达自己的愤怒，喜欢保护其她人。

　　9号人格是一种调停者。所以当我们了解这9型人格之后，就会了解了有些客户今天说要做，明天又没来，其实她内心已经在冲突了，这种时候我们就知道客户在主管上发生了一种变化，但是他要拿一种说辞给我们听，因为这也是一种礼貌的表现。

　　不同人格我们该怎样去面对

　　完美型人格非常追求不断的进步，会想假如我不完美就没人爱我，这种人对自我要求很高，时时刻刻会反省自己，也会纠正别人的错误，她的特质收受承诺，很有毅力，有影响力的领袖，凡事都喜欢控制，生活风格是非常喜欢劝导别人，相信自己每天都要干不完的事。这种人格很好判断，在沟通过程中会发现很喜欢纠错，她们会很有礼貌的说不好意思，打断一下，你刚刚说的哪一点我觉得是....她们会表现出来原来是我错了，因为这种人不是说一定要苛刻你，但她就是喜欢追求完美。

　　这种人通常都是领导，会给身边的人很多压力，给予批评，她们可能是拼命的工作狂。所以这种人在手术中也会问的非常的完整，很详尽，可能她会给我们捋一遍整个手术流程，1.2.3.4，然后不断的要确认。所以我们这在言语上要缓慢，不要夸张，要狠重视她提出的诉求点，答应她的事情一定要准确无误的办到，她们天生是个多察者，会通过细节来判断我们是不是严谨的人，是不是一个说到做到的人，是不是值得信任和托付的人。所以我们一定要充分拿出数据和充分的准备。

　　第二种是给予，全爱，助人型的，她本身是追求服从的，特别想要这种爱与归属的关系，愿意迁就别人。主要的特质是友善，很温和，绝不直接表达需要，很婉转，是好好先生，好好小姐性格的人。这种类型的人我们要更多的去关爱他，发现她的需求，鼓励她的需求，让她的需求合理化，因为她太多虑了。

　　第三种是成就型，实干型人格，这种人格在销售人员中是比较多的，还有业务人员，这种人往往在你和他聊天的过程中发现她是某某老板，她们很好胜，像这样的人是很自恋，倾向于看自己是很重要的。

　　接下来是第四种艺术型人格，这样的人格特征是悲情浪漫的，追求独特，她们觉得如果自己不独特，就没人会爱我了，很情绪化，追求浪漫，很害怕被别人拒绝，我行我素，爱讲不开心的事，也很容易妒忌。这样的人如何判断呢？她们就是想独一无二，那她们的着装就会告诉你，一定会试图表现的和其他不一样。对环境也很有追求，很有艺术性。有艺术感的人，她们讲话也不会急躁。很多客人在发出自我心理暗示的时候，我们一定要清楚。不然客人就流失了。只要我们打开她的内心，这个客人就是你的了。

　　第五种就是智慧型的，她们是观察家，大多数是男性，职业大多数也是以理工类比较多，程序员，律师，这样的人非常冷静，和周边的人保持一定的距离，她可能先做一个旁观者，看别人怎么做，所以有些客人你会觉得很难进入她的世界，讲话无动于衷，这种类型的人喜欢保持沉默，所以我们一定要随时和她互动，鼓励她去说，从她的说辞中看出她的顾虑，所以她对你的知识也是很有要求的。

　　接下来讲忠诚型人格，她是追求很忠心的，如果觉得我不顺从别人不会爱我，很小心，很谨慎，很疑虑，她很相信权威，又反对权威，很矛盾。如何判断呢？当一群人来咨询的时候，前面的人一直说，后面才发现原来是最后这个要来咨询，她缺乏安全感，需要亲朋好友的支持。所以连自己的事情也喜欢别人来说。所以这种人，搞定她的伙伴就能搞定他。

　　七号人格是享乐主义者，所以在人群中，她们是一群开心的人，很活跃，敢于展现自己，她们来到咨询场所，你会发现他们穿着也很活泼，嘻哈，穿的质感也很好，很有活力。你会发现她的表达能力也会比较快，不用和她们讲太多理论的东西，直接给他们触觉是和视觉的感受，比较善于沟通。不要太沉闷的交流方式，但最后还是要给她确认好每一项内容。

　　第八种是领袖型的人，很追求权力，很讲实力，喜欢做大事情。主要特征是攻击性，很轻蔑，在咨询的时候我们要怎么辨别？她们肯定市公司的领导，走路的方式肯定是不一样的，言谈举止都可以看出来。所以作为我们咨询者的人，一定要学会如何夸人，发自内心的去欣赏别人。

　　最后一个是和平型的人，所以她们不懂拒绝别人也不懂发泄，显得很温和，不喜欢与人冲突。这种人很和平，但是往往不知道自己要的是什么，当你要他立即做决定的时候，她只能说再考虑下，所以在沟通上要有意识的替她思考，思想上拦截它，坚定她的思想。

　　（完）