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从《习近平讲故事》中学习医院管理

18年08月28日 阅读:15205 来源: 马恩祥原创

  2018年07月10日中国共产党新闻网刊登了《习近平讲故事:人人皆学处处能学时时可学》:


  当今世界,科技进步日新月异,互联网、云计算、大数据等现代信息技术深刻改变着人类的思维、生产、生活、学习方式,深刻展示了世界发展的前景。因应信息技术的发展,推动教育变革和创新,构建网络化、数字化、个性化、终身化的教育体系,建设“人人皆学、处处能学、时时可学”的学习型社会,培养大批创新人才,是人类共同面临的重大课题。


  中国坚持不懈推进教育信息化,努力以信息化为手段扩大优质教育资源覆盖面。我们将通过教育信息化,逐步缩小区域、城乡数字差距,大力促进教育公平,让亿万孩子同在蓝天下共享优质教育、通过知识改变命运。


  人才决定未来,教育成就梦想。中国愿同世界各国一道,开拓更加广阔的国际交流合作平台,积极推动信息技术与教育融合创新发展,共同探索教育可持续发展之路,共同开创人类更加美好的未来!


  这篇全文339字的文章同日首发在人民日报海外版05版创新中国专栏,是摘自2015年5月22日习近平总书记致国际教育信息化大会的贺信。今年6月中共中央办公厅印发了《关于加强公立医院党的建设工作的意见》,吹响了加强公立医院党的建设号角。其实医院党建工作可从医院职业化管理做起,医院管理无处不在。现代医院环境中,管理知识与技术也是每一个医务人员所需要掌握的,建立现代医院制度,离不开医务人员对医院职业化管理的学习。如果能全员普及医院管理知识和技术,不仅仅促进医疗质量的提升,也能让医院职管理者自律。医院全员的基础管理水平提升了,医院的整体管理水平也必然得到提高。


  从加强党对公立医院的建设工作来看,习近平总书记的“人人皆学、处处能学、时时可学”高度概括了互联网+医疗的信息化时代医院职业化管理学习。医院职业化管理学习目标是“人人皆学”,而方法是“处处可学”,同时提出了“时时可学”的要求。然而,在不少的医院管理者中,对于医院职业化管理的学习仍然存在着认识不足,也较普遍存在行动不积极,措施不得力的问题,2017年医院职业化管理推广团队,组织普及《中国医院协会医院管理指南》线上学习培训,收费低廉,在网络面向全国各地大小医疗机构征集参加培训的单位,结果报名的不到10家,相对于全国数万计的规模医疗机构,可谓寥寥无几。要知道《中国医院协会医院管理指南》是2016年刚刚出版的,中国的第一个医院管理指南。管理在医院的不被重视程度可想而知。


  造成如此极端,从诸多社会观察表明,在于不少医院管理者存在认识上的种种误区。譬如总以为管理学习只是管理人员的事,与医务人员无关;譬如对利用互联网中学习忽视,重线下培训而轻视线上学习;譬如愿意派人重金外出学习,却不愿意组织人员在家就可以低成本参加的线上学习。分析其深层潜意识原因,要么是领导者对医院信息化发展在管理上的应用不敏感,要么是害怕普及了职业化管理的知识和技术,会让自己的管理相形见绌,甚至害怕背上管理上是“滥竽充数”的污名。


  互联网大数据平台,不仅仅能做到“人人皆学、处处能学、时时可学”,而且能让学习留下不可磨灭的痕迹,由于大数据的及时记录、评估与跟踪,能让学习者从被动学习变为主动学习,由消极学习变成积极学习,由领导要求的学习变成自主的学习,从而解决学习难组织,学习与工作相冲突,避免了管理与被管理的抵触。


  医院职业化管理与管理职业化不同,管理职业化仅仅是医院管理者的职业化训练,而职业化管理涉及到医院的每一个职业,直至职业的每一个岗位。在众多医疗机构涉足大健康与慢病医疗为主的业务上,职业化管理不仅仅事关医务人员的工作效率提升,更是提高医疗质量与效果不可或缺的治疗性举措,首先做不到医院职业化管理,就做不好健康管理和慢病管理。新时代已经不是单纯掌握疾病诊疗技术的时代,更是要学习管理技术的时代,这样才能更好地践行作为现代医学模式的“生物-心理-社会医学模式”,从而降低医疗成本,提升医疗效率,满足百姓对公益医疗与大健康的需求。


  笔者可以断言,新时代不学管理将当不了好医生,不懂管理将搞不好医患关系,不普及医院职业化管理,将永远无法实现现代医院制度的完善。而这一个目标的实现,唯有按照习总书记的关于大信息化环境下建设学习型社会的指示要求去做。当医疗机构抓住互联网+医疗的信息化机遇,形成一个“人人皆学、处处能学、时时可学”的环境氛围与行为习惯,就一定能贴近继续医学教育的时代脉搏,互联网+医疗才有可能真正地实现。


  作者: 马恩祥/梁小群


  来源公众号:医管之窗

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毕业于复旦大学(原上海医科大学),国内首批卫生管理学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、国家二级心理咨询师。从事医学教育、医政管理、医院职业管理及心理咨询35年。出版有《把脉中小民营医疗:无障碍思想探索》、《现代医院管理模式:无障碍管理》、《医疗服务产品解决方案》三部医院管理著作,发表医学、心理学及医院管理论文30余篇。是国内著名的无障碍医院模式理论及实践创导者之一。早上上世...