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微信社群在医院管理培训中的价值

18年07月25日 阅读:17380 来源: 马恩祥原创

  如果没有移动互联网可能就没有医院职业化管理的今天,如果没有微信也不会有移动互联网对传统医疗的根本性颠覆。现在没有哪一个医院没有建立自己的微信群,然而,医院的微信群与移动互联网的链接仍然是比较少的。对于绝大多数医院来说,医院微信群在从前是一个较为封闭的医院网上社区,然而随着互联网医疗的普及,这一切已经改变了,期待医院管理者们都注视到这种快速的改变。


  国内不少像医管讲坛这样利用医院微信群进行医院培训的范例。笔者总结医院微信社群培训的特点与价值,在于以下几个方面:


  1、适应了移动互联网时代的大趋势


  医院培训从来都会适时利用最为先进的培训工具。微信社群集合的移动手机、微信语音或视频教学、老师远程讲授并能与参加培训的直面互动交流。这种移动互联网技术的所有特点都大大提升了医院培训的直观效果与效率。如果说,我们的医疗都用上了互联网,就诊也用上了微信,培训却不用微信社群,岂不是太可惜了这样的先进技术?


  2、弥补传统线下培训的诸多缺陷


  传统的线下培训要么就是请老师进来,要么就是送医务人员外出培训,这既影响工作,也增加培训的成本,而且培训还只能是少数的或者是极个别的人员。而利用医院微信社群进行培训,可以快捷地链接国内外先进的培训资源,第一时间给所有需要培训的医务人员进行在线及时培训。医院培训也受制于医务人员的工作性质与时间,有些时候培训与工作相冲突。而微信社群的直播培训语音信息,可以在事后翻看回听,几乎不影响培训的效果,让医务人员利用成碎片化的时间完成了培训。


  利用微信社群培训学习,也不会影响到讲者与听者的交流。即使讲授结束了,只要老师还在群里,任何时间都可以跟老师一对一的互动,不像线下培训,老师一讲完,人走了,就什么也问不到了。


  3、微信社群会培植一种培训学习的良好氛围


  一个活跃的医院微信群,如果有制度化的培训时间安排,有适用的培训系列课程,将促使全院形成一个良好的培训与学习氛围,可以逆转现下不少医院员工对于培训的厌恶和消极应付的态度。而且培训形式更可以多样化,可以是主题交流讨论,也可以是安全分析研讨,也可以是头脑风暴式的思维碰撞。其培训与学习的氛围将变得十分的自由、民主和科学。


  4、打造员工成长的线上学习交流平台


  医院微信社群一定要改变那种发通知的单向交流群,因为这种群不是单纯网上的生活社区,而是一个打造员工成长的线上学习交流平台,在平台中通过员工的自主学习和系统化的培训交流,凝聚医院文化,让员工的职业生涯规划与医院的发展保持协调与相互的促进。因此,无论是从医院文化建设、还是从医院经验运营来说,医院微信社群一定是能创造价值的学习交流新平台。


  来源公众号:医管之窗

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毕业于复旦大学(原上海医科大学),国内首批卫生管理学士,健康教育副高职称,公共卫生医师、国家二级心理咨询师。从事医学教育、医政管理、医院职业管理及心理咨询35年。出版有《把脉中小民营医疗:无障碍思想探索》、《现代医院管理模式:无障碍管理》、《医疗服务产品解决方案》三部医院管理著作,发表医学、心理学及医院管理论文30余篇。是国内著名的无障碍医院模式理论及实践创导者之一。早上上世...