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真正聪明的咨询师从来不会这样沟通!

18年05月30日 阅读:11740 来源: 凌晓转载

  吵架是怎么产生的?一切吵架都源于沟通。


  人与人之间的沟通,就是互相把对方信息进行编码和解码的过程。


  由于双方有不同的立场、环境、背景、经验、文化,在编码和解码过程中难免出现“误读”。


  误读的时候就会为自己的失误去解释和圆场,于是又会产生新的误读,难免就会着急。


  这时你的情绪就会出来火上浇油,让你脸红脖子粗,于是双方干脆互相攻击和谩骂,沟通升级成了争吵。


  我们总是在潜意识当中防止别人对自己进行贬低和否定的,每个人都期待外界对自己的认可,这也是我们积极和努力的动力。


  而当我们彼此发生争吵时,为了迅速挫败对方,可能会从一个人的道德和人品上去攻击对方,那就不再是“双方谁对谁错”的问题了,而是直接升级成一场“人格攻击战”和“人格保卫战”,所以,吵架吵到一定程度,我们就不再为争对错,而是为了争一口气。也就是说,我们是被自己的情绪牵着走的,于是吵架变成了同自己情绪斗争的过程。


  因此,吵架时真正的敌人不是吵架的对手,而是自己的情绪。


  藏在我们身体里的“情绪”,才是我们每个人的最大敌人。


  最可怕的是:人一旦被情绪左右,心魔就会趁机而出,很多冲动行为就是这样导致的,一时的冲动造成终身后悔的事情比比皆是。所以,在被激怒的时刻,千万不要当即回击,不妨先在内心里从1数到10,然后再去交流和沟通,这是个很好的办法。


  世界上真的没有吵赢的架。


  吵架的双方一定都会输掉,只是看谁输得更惨。


  所以吵架的本质,就是用别人的错误惩罚自己,何苦呢?


  切记:得饶人处且饶人,千万不要随意出口伤人,争执的时候就事论事,围绕事情本身去探讨,不要轻易上升到人身攻击。


  世上本无事,庸人自扰之。


  每一个让你痛苦的人,必定会让你强大,每痛苦一次,你内心就强大一次。


  虽然我们都是凡人,但是我们却能够读懂这个基本道理。


  关于沟通,网上有篇文章写的很好:两个人在生气的时候,心的距离是很远的,而为了穿越心的距离,使对方能够听见,于是必须喊。但是在喊的同时,人会更生气,更生气距离就更远,距离更远就又要更大声地喊……


  而当两个人在相恋时,情况刚好相反,不但不用喊,而且说话都很轻声细语,为什么?因为他们的心很接近,心与心之间几乎没有距离,所以相恋中的两个人,通常是耳语式的说话。但是心中的爱,却因此更深了,到后来根本不需要言语,只用眼神就可以传情,而那时,心与心之间,早已没有所谓的距离了……


  因此两个人在生气的时候,心的距离是很远的。


  有的人近在咫尺,却远在天涯;有的人远在天边,却近在眼前。


  一切只取决于心的距离。


  所以,如果你遇到一个不愿意跟你吵架的人,请淡定。对方不是不会吵,而是不想把自己降到一个发怒者的姿态。


  而我们唯一杜绝吵架的方法就是,要学会包容,站在别人的立场思考问题。


  当你遇到那些胡搅蛮缠、动不动就去辱骂别人的人,千万不要搭理。只要微笑,挥挥手,祝他们好运,然后继续走你的路,相信我,这样做你会更快乐。


本文由(凌晓)转载自:网址https://mp.weixin.qq.com/s/mcYXXzafMGZlGEjAMg046Q
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凌晓
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资深策略咨询师,从事医美行业6年。曾服务于深圳某医疗美容医院、某整形医院等多家知名医美机构。咨询师培训、客服体系构建和运营质量控制实战专家。