上次说到考核，我们是以结果为导向，对过程进行把控，才能确保我们的目标和实际努力的方向拧在一块，才能实现 合力，要不然说的和做的是两个方向那就大发了。上次也是说的网络部遇到的具体问题，我们解决问题可能是点，还没上升到线，更没有提高到面这一层级，点、线、面对应的是管理级别，不同的级别考虑的问题所在的高度就不同。

　　作为网络部的问题，网络部自己想要解决只能考虑到点上，就是脚痛治疗脚，这是点，是网络部长应该考虑的实际问题，也许他的解决方法就是应对这些问题的，但是作为上一级管理部门，就是营销总监或者营销经理，统筹整个营销团队，网络部只是营销团队的一部分，那么这个级别考虑的就是线，如何把线画好让大家的心思集中到这一条上就是他考虑的，而再上一级就是总经理级别考虑的就是整个画面，整个大环境如何做好这盘棋。

　　点是什么？线是什么？面又是什么？如何抓？如何取舍？都是很现实的问题，身在这个位置上，作为网络部长要完成业绩目标，又要解决下面遇到的问题，这考核的就是部长的领导管理能力，部长可以不懂技术，但是要懂得怎么去激发大家的干劲，懂得让大家围绕在自己身边去使劲，而不是扯自己的后腿，能让懂技术的听自己的就是有本事，能让一大堆人激发干劲就是本事，就是合格的管理层。

　　接着说上次网络部遇到的实际问题，没干劲，没激情，是真的，没想法是不可能，又不是真的脱俗，谁不想钱，谁不想名？钱是实在，名是虚妄，两者都有不信还刺激不了死气沉沉的一个小团队，这时候网络部长要想着去刺激他们的创造力，而不是为他们包揽一切，如果你都做了，还要其他人干嘛？

　　这时候肯定网络部长会说怎么激发？拿钱来激发吗？上面不支持也没钱来激发他们，除了推给上面责任就没有了吗，这只能给上面一个印象网络部长太无能了。连开个会都没人发言，问到才说一两句，而且问到了也只是敷衍一两句，这是给谁看呢？一个管理无方的评价少不了，这时候网络部长在干什么？不是看你自己干了多少活，而是看你们整个网络部干出多少有效果的活。

　　就连一个会议都开不起来，还能做好什么？拿什么来面对强敌环绕？市场可不等人，你退步不前，自然被别人淘汰怨不了别人，网络部的问题不能都怪在部长头上，这不现实，但是你既然在这个位置就要担起这个责任，出了问题不找你找谁？网络部的问题其实是老大难问题，前几年积累下来的问题，贸然改变自然不是那么舒服，安逸的工作一下子被打破自然有反弹，可是温水煮青蛙慢慢改变就是不知道市场能不能给你时间，而且怎么改变又是一大问题。

　　虽然说再改能比现在还差？但是这可说不好，改的方向和力度这就是方向，就是线，无数个关键点组成的线不要偏了才好，不然问题的核心点没练成一线，自然这个线就没有效果，那么结果就是问题依然存在，改革失败就成了必然。现在网络部改变就改变了一点，实行编辑外推考核提成制度，这个线画出来了，不论里面有多少点、多少标准，线既然出来了，那么这个线能完全解决网络部的问题吗？

　　网络部的问题看似具体，其实都是折射企业制度的缺陷，也是企业管理方面的漏洞，也反应了企业经营管理上的偏差，以小见大可知，网络部的问题不是单独存在的，可能整个营销团队都有，可能整个医院院内外都有这样的问题，这不是单一的问题，也不是独立的问题，要完全解决网络部的问题不是一个考核落实就能解决，要从根本上解决，就要从新的思维上、新的文化、新的价值上进行灌输，现在院外营销换了新领导本是个机会，如果只是缝缝补补，那就是旧瓶换一部分新水而已。